Strat\u00e9gie et formation sur les m\u00e9dias sociaux<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nNous avons commenc\u00e9 par un sondage sur la perception de la marque afin de nous faire une id\u00e9e de la situation. C\u2019\u00e9tait merveilleux d\u2019entendre tous les commentaires du conseil d\u2019administration et du personnel. Cela nous a permis de mieux comprendre comment positionner la Fondation \u00e0 l\u2019avenir et comment dynamiser les diff\u00e9rentes marques.<\/p>\n
La marque principale n\u2019avait pas besoin de beaucoup de travail, mais nous avons recommand\u00e9 \u00e0 DBMF d\u2019utiliser les logos unilingues fran\u00e7ais et anglais, selon le cas, au lieu d\u2019utiliser syst\u00e9matiquement la version bilingue, trop encombrante. Nous avons \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 de nouveaux logos pour chacun des trois \u00e9v\u00e9nements phares, tout en cr\u00e9ant une image d\u2019ensemble coh\u00e9rent.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Event logos before<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/Battle-of-the-bands-logo2.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbBattle of the bands logo2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/DBM-RBC-Golf-Logo-2021.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbDBM RBC Golf Logo 2021″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/hockeylogo.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbhockeylogo\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Event logos after<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/DBMF-BOB-colour.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbDBMF-BOB-colour\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/DBMF-Golf_RBC_final-colour.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbDBMF-Golf_RBC_final-colour\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_3″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/JEC-logo-Colour.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbJEC logo Colour\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
L\u2019audit du site web s\u2019est av\u00e9r\u00e9 un exercice utile, car il a permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de Phil de mieux comprendre ses forces et ses faiblesses et d\u2019identifier les opportunit\u00e9s pour le nouveau site. L\u2019audit a fourni des renseignements sur le comportement des utilisateurs et une id\u00e9e plus claire du budget requis pour la refonte du site web.<\/p>\n
Nous avons travaill\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un site web convivial, enti\u00e8rement accessible et adapt\u00e9 aux appareils mobiles, comprenant un contenu r\u00e9vis\u00e9, de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de marque et une nouvelle plateforme de dons en ligne.<\/p>\n
Avec le marketing par courriel, nous sommes partis de z\u00e9ro. Nous avons analys\u00e9 la base de donn\u00e9es des donateurs et aid\u00e9 DBMF \u00e0 d\u00e9finir des segments. Nous avons cr\u00e9\u00e9 leur compte Mailchimp, import\u00e9 des contacts, con\u00e7u de gabarits \u00e0 leur image et les avons aid\u00e9s \u00e0 lancer leurs premi\u00e8res campagnes. Nous avons fourni une formation afin non seulement qu\u2019ils puissent mettre \u00e0 jour leur site web par eux-m\u00eames, mais aussi de prendre en charge les campagnes par courriel selon leur calendrier de marketing nouvellement \u00e9tabli.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/Case-study-images-FR-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbCase study images-FR-1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Pour les m\u00e9dias sociaux de la Fondation, nous avons consolid\u00e9 leurs comptes et \u00e9tabli un calendrier mensuel comportant des th\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux li\u00e9s \u00e0 leurs initiatives en cours. \u00c0 l\u2019aide de ce calendrier, DBMF \u00e9tait dor\u00e9navant en mesure de planifier des messages pertinents en fonction de leurs campagnes pour atteindre leur public cible.<\/p>\n
Nous avons offert des s\u00e9ances de formation au personnel pour enseigner les meilleures pratiques en mati\u00e8re de gestion communautaire et les fa\u00e7ons d\u2019accro\u00eetre l\u2019auditoire en ligne.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/Case-study-images-FR-2.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbCase study images-FR-2″ align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb65%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb65%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb65%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ specialty=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ inner_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb75px||75px||true|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#8d1b60″ divider_weight=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ max_width=\u00a0\u00bb48px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||10px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|800|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#212121″ header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px|||2px||\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
R\u00e9sultats<\/h1>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ specialty_columns=\u00a0\u00bb3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_row_inner column_structure=\u00a0\u00bbundefined\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bbundefined\u00a0\u00bb saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ text_font=\u00a0\u00bb|300|||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#007934″ header_font=\u00a0\u00bbPoppins|600|||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
DBMF re\u00e7oit une demi-douzaine de dons en ligne par semaine depuis le lancement de son nouveau site web, et la tendance est \u00e0 la hausse.<\/p>\n
La Fondation a facilit\u00e9 la participation de ses donateurs et de ses b\u00e9n\u00e9voles. Gr\u00e2ce aux am\u00e9liorations apport\u00e9es \u00e0 l\u2019image de marque, ils peuvent annoncer les \u00e9v\u00e9nements annuels en maintenant l\u2019unit\u00e9 des parties prenantes de mani\u00e8re coh\u00e9rente \u00e0 l\u2019aide de logos reconnaissables. Ils m\u00e8nent dor\u00e9navant des conversations en ligne et maintiennent de nouveaux partisans investis dans leur organisation et leur mission en publiant r\u00e9guli\u00e8rement sur Facebook et Instagram : ils ont vu une augmentation de 965 % du nombre de nouvelles personnes touch\u00e9es sur Facebook, augmentant leur auditoire de 45 % en 2022.<\/p>\n
DBMF est maintenant proactif dans son travail de sensibilisation et la personne responsable des communications est en mesure de r\u00e9diger facilement le contenu \u00e0 l\u2019avance. Gr\u00e2ce \u00e0 une r\u00e9daction plus cibl\u00e9e sur leur site web et dans les courriels et \u00e0 l\u2019aide de vid\u00e9os et d\u2019images plus convaincantes, l\u2019image de la Fondation est devenue plus humaine. Dans les communications par courriel, ils pr\u00e9sentent efficacement leur collaboration avec d\u2019autres organisations dans leur secteur qui favorisent un impact positif dans leur communaut\u00e9 et mettent en \u00e9vidence leurs solutions innovantes.<\/p>\n
L\u2019investissement r\u00e9alis\u00e9 pour passer au num\u00e9rique s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un virage majeur pour le personnel et l\u2019organisation dans son ensemble. Chaque transition est charg\u00e9e de moments inconfortables qui doivent se produire afin d\u2019ouvrir de nouveaux horizons. Cette Fondation est la preuve que tout ce que vous avez \u00e0 faire est de commencer par un premier pas dans une nouvelle direction pour qu\u2019une v\u00e9ritable transformation commence. <\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_testimonial author=\u00a0\u00bbKaren Flam\u00a0\u00bb job_title=\u00a0\u00bbdirectrice\u00a0\u00bb company_name=\u00a0\u00bbFondation Donald Berman du centre g\u00e9riatrique Maimonides\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||31px||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#CC9F53″ quote_icon_color=\u00a0\u00bb#CC9F53″ quote_icon_background_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Le jour o\u00f9 mon coll\u00e8gue a d\u00e9couvert PHIL en faisant une recherche sur Google a \u00e9t\u00e9 notre jour de chance. Nous cherchions une petite entreprise-conseil en m\u00e9dias num\u00e9riques. Notre conseil d\u2019administration a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s clair avec moi, il \u00e9tait plus que temps de passer au num\u00e9rique. Nous \u00e9tions en pleine crise de COVID-19 et c\u2019\u00e9tait le moment ou jamais.<\/p>\n
La v\u00e9rit\u00e9, c\u2019est que j\u2019ai \u00e9t\u00e9 tra\u00een\u00e9 de force vers la falaise jusqu\u2019\u00e0 ce que je rencontre Kim Fuller. Elle m\u2019a convaincu tr\u00e8s t\u00f4t dans nos \u00e9changes. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9 par son calme, sa cr\u00e9ativit\u00e9, sa vision et, surtout, par l\u2019\u00e9quipe qu\u2019elle a mise en place. Ils ont pouss\u00e9 fort quand il le fallait et, ensemble, nous sommes sur la bonne voie pour int\u00e9grer des strat\u00e9gies num\u00e9riques dans tout ce que nous faisons. Ils ont \u00e9cout\u00e9 attentivement et nous ont fourni exactement ce que nous demandions. C\u2019est la recette secr\u00e8te de Phil!<\/p>\n
[\/et_pb_testimonial][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00c9tude de casFondation Donald Berman MaimonidesContexteLa Fondation du Centre g\u00e9riatrique Donald Berman Maimonides (DBMF) contribue de fa\u00e7on significative au bien-\u00eatre de la population vieillissante du Qu\u00e9bec en finan\u00e7ant l\u2019am\u00e9lioration des services et des installations du Centre et en faisant progresser la recherche en soins g\u00e9riatriques. Nous croyons que chaque r\u00e9sident du Centre devrait b\u00e9n\u00e9ficier de soins g\u00e9riatriques novateurs et vivre avec dignit\u00e9 et mieux-\u00eatre. Le Centre g\u00e9riatrique Maimonides Donald Berman accueille 387 r\u00e9sidents qui vivent avec une forme de d\u00e9mence ou de handicap principalement en lien avec leur \u00e2ge. Cet \u00e9tablissement de soins de longue dur\u00e9e affili\u00e9 \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 McGill est situ\u00e9 \u00e0 C\u00f4te-Saint-Luc, au Qu\u00e9bec, et fait partie du Centre int\u00e9gr\u00e9 universitaire de sant\u00e9 et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest de Montr\u00e9al. Le financement public \u00e9tant limit\u00e9 aux services de sant\u00e9 de base dans les \u00e9tablissements de soins de longue dur\u00e9e du Qu\u00e9bec, les fondations des centres de sant\u00e9 doivent trouver les ressources pour financer les services qui vont au-del\u00e0 des exigences minimales \u00e9tablies par la volont\u00e9 politique. La pand\u00e9mie n\u2019a fait que souligner les insuffisances des syst\u00e8mes qui ne s\u2019efforcent pas d\u2019offrir des soins g\u00e9riatriques novateurs \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale. Le travail de fondations comme la DBMF est devenu d\u2019autant plus important pour r\u00e9pondre rapidement aux besoins \u00e9mergents des personnes \u00e2g\u00e9es aux prises avec une crise sanitaire sans pr\u00e9c\u00e9dent. Le mode de collecte de fonds traditionnelle en personne est devenu impossible compte tenu des restrictions en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique et la transition urgente au num\u00e9rique est devenue essentielle pour offrir aux a\u00een\u00e9s un acc\u00e8s \u00e0 des programmes qui ont imm\u00e9diatement am\u00e9lior\u00e9 leur bien-\u00eatre.Seulement 20 % des OBNL se consid\u00e8rent comme \u00ab des leaders et des innovateurs \u00bb dans l\u2019adoption de moyens num\u00e9riques pour la collecte de fonds, la communication, etc. (Source)D\u00e9fiLe conseil d\u2019administration de la Fondation a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de moderniser et d\u2019am\u00e9liorer les communications num\u00e9riques. Incertains d\u2019avoir les moyens d\u2019assumer une telle t\u00e2che en dehors de son champ d\u2019expertise, la petite \u00e9quipe savait qu\u2019elle aurait besoin de conseils sur la cr\u00e9ation d\u2019un site web optimal, le marketing par courriel et la publication sur les m\u00e9dias sociaux. Les relations avec les donateurs avaient toujours \u00e9t\u00e9 individuelles, et l\u2019id\u00e9e de faire de la sensibilisation sur une \u00e9chelle collective repr\u00e9sentait une transition effrayante! La pr\u00e9sence de la Fondation sur le web avait \u00e9t\u00e9 profond\u00e9ment enterr\u00e9e dans un site web gouvernemental d\u00e9suet. Le contenu \u00e9tait obsol\u00e8te, le site \u00e9tait peu convivial et le personnel avait de la difficult\u00e9 \u00e0 le mettre \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement. Celui-ci n\u2019\u00e9tait pas habitu\u00e9 \u00e0 utiliser un syst\u00e8me de marketing par courriel ni \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux sur une base r\u00e9guli\u00e8re pour interagir avec le public et stimuler la collecte de fonds. En fait, de nombreux comptes de m\u00e9dias sociaux avaient \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s pour diff\u00e9rentes initiatives, mais aucun n\u2019\u00e9tait tr\u00e8s actif, et il n\u2019y avait pas de strat\u00e9gie. L\u2019image de marque de DBMF \u00e9tait relativement \u00ab propre \u00bb et bien reconnue, mais l\u2019identit\u00e9 des \u00e9v\u00e9nements phares de la fondation n\u2019\u00e9tait pas coh\u00e9rente. La marque \u00e9tait donc tr\u00e8s peu associ\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements. Le d\u00e9fi de Phil \u00e9tait d\u2019amener la Fondation parmi les 11 % des OBNL qui rapportent une efficacit\u00e9 num\u00e9rique, de former l\u2019\u00e9quipe de DBMF pour qu\u2019elle soit \u00e0 l\u2019aise avec de nouveaux outils et d\u2019augmenter les dons en ligne tout en atteignant un public plus jeune et plus large via le web.La collecte de fonds deviendra plus difficile \u00e0 moins que les organisations \u00e0 but non lucratif ne changent la fa\u00e7on dont elles abordent les donateurs ainsi que les donn\u00e9es statistiques. Des \u00e9tudes r\u00e9centes ont montr\u00e9 que la r\u00e9tention des donateurs a constamment diminu\u00e9 et qu\u2019une grande partie de cette baisse se produit alors que la technologie de la communication s\u2019am\u00e9liore parce que les collecteurs de fonds n\u2019utilisent pas la technologie de mani\u00e8re \u00e0 \u00e9tablir un lien significatif avec leurs donateurs. Les organisations qui investissent dans l\u2019utilisation intelligente de leurs donn\u00e9es renverseront la tendance et feront cro\u00eetre leur mission consid\u00e9rablement.SolutionPhil et DBMF ont travaill\u00e9 ensemble pour r\u00e9aliser les projets suivants : Audit et planification du site web Am\u00e9liorations de la marque et mises \u00e0 jour de la pap\u00e8terie Refonte des sites web de la Fondation Donald Berman Maimonides et du CHSLD Jewish Eldercare Formulaires de dons en ligne \u00e0 l\u2019aide d\u2019une plateforme de collecte de fonds automatis\u00e9e Strat\u00e9gie de marketing par courriel et formation Strat\u00e9gie et formation sur les m\u00e9dias sociaux Nous avons commenc\u00e9 par un sondage sur la perception de la marque afin de nous faire une id\u00e9e de la situation. C\u2019\u00e9tait merveilleux d\u2019entendre tous les commentaires du conseil d\u2019administration et du personnel. Cela nous a permis de mieux comprendre comment positionner la Fondation \u00e0 l\u2019avenir et comment dynamiser les diff\u00e9rentes marques. La marque principale n\u2019avait pas besoin de beaucoup de travail, mais nous avons recommand\u00e9 \u00e0 DBMF d\u2019utiliser les logos unilingues fran\u00e7ais et anglais, selon le cas, au lieu d\u2019utiliser syst\u00e9matiquement la version bilingue, trop encombrante. Nous avons \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 de nouveaux logos pour chacun des trois \u00e9v\u00e9nements phares, tout en cr\u00e9ant une image d\u2019ensemble coh\u00e9rent.Event logos beforeEvent logos afterL\u2019audit du site web s\u2019est av\u00e9r\u00e9 un exercice utile, car il a permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de Phil de mieux comprendre ses forces et ses faiblesses et d\u2019identifier les opportunit\u00e9s pour le nouveau site. L\u2019audit a fourni des renseignements sur le comportement des utilisateurs et une id\u00e9e plus claire du budget requis pour la refonte du site web. Nous avons travaill\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un site web convivial, enti\u00e8rement accessible et adapt\u00e9 aux appareils mobiles, comprenant un contenu r\u00e9vis\u00e9, de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de marque et une nouvelle plateforme de dons en ligne. Avec le marketing par courriel, nous sommes partis de z\u00e9ro. Nous avons analys\u00e9 la base de donn\u00e9es des donateurs et aid\u00e9 DBMF \u00e0 d\u00e9finir des segments. Nous avons cr\u00e9\u00e9 leur compte Mailchimp, import\u00e9 des contacts, con\u00e7u de gabarits \u00e0 leur image et les avons aid\u00e9s \u00e0 lancer leurs premi\u00e8res campagnes. Nous avons fourni une formation afin non seulement qu\u2019ils puissent mettre \u00e0 jour leur site web par eux-m\u00eames, mais aussi<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":57311,"parent":54422,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-57297","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57297"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57349,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57297\/revisions\/57349"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}