{"id":3136,"date":"2013-07-03T16:15:33","date_gmt":"2013-07-03T16:15:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.phil.ca\/comment-une-simple-requete-dun-client-sest-transformee-en-excitante-experience\/"},"modified":"2019-10-31T20:40:22","modified_gmt":"2019-10-31T20:40:22","slug":"comment-une-simple-requete-dun-client-sest-transformee-en-excitante-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/comment-une-simple-requete-dun-client-sest-transformee-en-excitante-experience\/","title":{"rendered":"Comment une simple requ\u00eate d\u2019un client s\u2019est transform\u00e9e en excitante exp\u00e9rience"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">En tant que r\u00e9cente employ\u00e9e chez Phil, j\u2019ai la chance d\u2019apprendre de nouvelles choses \u00e0 tous les jours sur le design graphique, particuli\u00e8rement de notre directeur artistique. Avant d\u2019arriver ici, mes connaissances \u00e9taient limit\u00e9es et ce, malgr\u00e9 mes \u00e9tudes coll\u00e9giales sur le m\u00e9tier. Durant mes \u00e9tudes, j\u2019ai investi beaucoup de temps et d\u2019efforts sur ma seconde passion, l\u2019illustration et j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un club de dessin avec l\u2019aide de plusieurs autres \u00e9tudiants passionn\u00e9s. Cr\u00e9er le club et ses \u00e9v\u00e9nements m\u2019a appris beaucoup, notamment sur la gestion d&rsquo;un conseil d\u2019administration lorsque que je suis devenue pr\u00e9sidente du club \u00e0 sa deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Toutefois, l\u2019aide et le mentorat de notre professeur en dessin ont grandement facilit\u00e9 la t\u00e2che.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"line-height: 1.6;\">R\u00e9cemment, un de nos clients qui enseigne \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 McGill, a entendu parl\u00e9 d\u2019un groupe d\u2019\u00e9tudiants voulant cr\u00e9er un groupe de design universitaire. N\u2019ayant pas beaucoup de ressources en design \u00e0 l\u2019universit\u00e9, ce professeur s\u2019est tourn\u00e9 vers Phil. Les \u00e9tudiants avaient besoin d\u2019un mentor et j\u2019ai instantan\u00e9ment reconnu la situation comme \u00e9tant semblable \u00e0 celle que j\u2019ai v\u00e9cu lors de mes \u00e9tudes, mais avec les r\u00f4les invers\u00e9s. Malgr\u00e9 mon int\u00e9r\u00eat prononc\u00e9 et le sentiment que je pouvais contribuer, je me suis mise a douter de mes connaissances limit\u00e9es en design. Un mentor doit, tout comme mon ancien mentor, avoir des d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 son actif, non? Pensant pouvoir contribuer plut\u00f4t au niveau de la gestion du club et de la d\u00e9l\u00e9gation, exp\u00e9rience que j\u2019avais acquise avec mon ancien club, j\u2019ai accept\u00e9 de contacter l\u2019\u00e9tudiant ambitieux qui avait initier le projet, Sean Regiano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.6;\">Sean est passionn\u00e9 et poss\u00e8de une \u00e9nergie \u00e0 toute \u00e9preuve, mais restait incertain quant \u00e0 la gestion de ce projet, malgr\u00e9 son enthousiasme et son int\u00e9r\u00eat pour le design graphique. Apr\u00e8s avoir discut\u00e9 des param\u00e8tres envisag\u00e9s pour le club, la discussion a d\u00e9vi\u00e9 vers le design graphique, sujet qui anime Sean. Comme le club a peu de ressources et avec la premi\u00e8re session d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9e, Sean se voyait mal se charger d&rsquo;une pr\u00e9sentation sur le design. Nous nous sommes donc quitt\u00e9s avec la promesse que je l&rsquo;appuie dans ses d\u00e9marches.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.6;\">J&rsquo;ai donc pris mon courage \u00e0 deux mains et, malgr\u00e9 mon angoisse par rapport \u00e0 de possibles lacunes en design que je pourrais avoir, j&rsquo;ai entrepris de pr\u00e9parer une pr\u00e9sentation pour le club. En plus de trouver le contenu et de bien le livrer, j&rsquo;ai aussi d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;utiliser une application encore inconnue pour moi, Prezi, ce qui ajoutait un \u00e9l\u00e9ment de d\u00e9fi suppl\u00e9mentaire. Le lundi soir suivant, je me suis retrouv\u00e9e devant une douzaine d\u2019\u00e9tudiants excit\u00e9s d\u2019en apprendre plus. Gr\u00e2ce aux exercices que j&rsquo;ai donn\u00e9s, j\u2019ai d\u00e9couvert un groupe ayant un \u00e9norme potentiel et dont la passion \u00e9tait aussi d\u00e9bordante que celle de leur organisateur, Sean. Je me suis aussi vue en eux, \u00e0 mes d\u00e9buts en tant qu\u2019\u00e9tudiante. Je me suis vite rendue compte que tant que je leur donnais de l\u2019information vraie et honn\u00eate sur le sujet, ils apprendraient et que les discussions et commentaires constructifs viendraient facilement. J&rsquo;ai aussi r\u00e9alis\u00e9 que, finalement, j\u2019en connaissais plus sur le design que je ne le pensais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.6;\">Au cours des semaines suivantes, j\u2019ai continu\u00e9 \u00e0 assister \u00e0 leurs sessions, constitu\u00e9es de le\u00e7ons pratiques et de conf\u00e9rences donn\u00e9es par d\u2019autres invit\u00e9s. C\u2019\u00e9tait une fa\u00e7on rafra\u00eechissante de voir ce que les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations pensent du design mais aussi de prendre du recul face \u00e0 ce que j\u2019avais appris et d\u2019explorer de nouvelles id\u00e9es de design sans contraintes.J\u2019y ai encore partag\u00e9 mes r\u00e9flexions et mon expertise avec ces \u00e9tudiants curieux et en qu\u00eate de savoir.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"line-height: 1.6;\">Durant cette p\u00e9riode, le groupe en est venu \u00e0 se solidifier et \u00e0 d\u00e9finir sa mission et ses valeurs. Il aide par exemple la communaut\u00e9 \u00e9tudiante en offrant de cr\u00e9er des logos et des designs d\u2019affiches gratuitement. Plusieurs opportunit\u00e9s d\u2019affaires potentielles avec des entreprises sociales et locales se sont pr\u00e9sent\u00e9es. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une id\u00e9e que Sean voulait absolument implanter d\u00e8s le d\u00e9but. Il d\u00e9plorait le fait que les entreprises locales n\u2019aient souvent pas acc\u00e8s \u00e0 du design de qualit\u00e9 et voyait les b\u00e9n\u00e9fices que les deux partis pourraient tirer en collaborant sur ce genre de projets. Il ressentait un besoin de redonner \u00e0 la communaut\u00e9 et d\u2019aider au niveau social. Je suis aussi retourn\u00e9e donner une session sur la m\u00e9thodologie du design, ce qui les a grandement aid\u00e9 \u00e0 raffiner leur style et leur logo.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Au moment d\u2019\u00e9crire ces lignes, le club, et Sean, prennent une pause pour la p\u00e9riode estivale afin de revenir appliquer en force ce qu\u2019ils ont appris lors de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Quant \u00e0 moi, je suis pr\u00eate \u00e0 les assister dans leurs efforts visant \u00e0 aider les entreprises et individus de la communaut\u00e9 avec leurs besoins en design graphique. Je suis pr\u00eate \u00e0 aider ceux qui aident les autres.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><em>\u00c9crit par Myriam Demers-Olivier, designer graphique.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que r\u00e9cente employ\u00e9e chez Phil, j\u2019ai la chance d\u2019apprendre de nouvelles choses \u00e0 tous les jours sur le design graphique, particuli\u00e8rement de notre directeur artistique. Avant d\u2019arriver ici, mes connaissances \u00e9taient limit\u00e9es et ce, malgr\u00e9 mes \u00e9tudes coll\u00e9giales sur le m\u00e9tier. Durant mes \u00e9tudes, j\u2019ai investi beaucoup de temps et d\u2019efforts sur ma seconde passion, l\u2019illustration et j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un club de dessin avec l\u2019aide de plusieurs autres \u00e9tudiants passionn\u00e9s. Cr\u00e9er le club et ses \u00e9v\u00e9nements m\u2019a appris beaucoup, notamment sur la gestion d&rsquo;un conseil d\u2019administration lorsque que je suis devenue pr\u00e9sidente du club \u00e0 sa deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Toutefois, l\u2019aide et le mentorat de notre professeur en dessin ont grandement facilit\u00e9 la t\u00e2che. R\u00e9cemment, un de nos clients qui enseigne \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 McGill, a entendu parl\u00e9 d\u2019un groupe d\u2019\u00e9tudiants voulant cr\u00e9er un groupe de design universitaire. N\u2019ayant pas beaucoup de ressources en design \u00e0 l\u2019universit\u00e9, ce professeur s\u2019est tourn\u00e9 vers Phil. Les \u00e9tudiants avaient besoin d\u2019un mentor et j\u2019ai instantan\u00e9ment reconnu la situation comme \u00e9tant semblable \u00e0 celle que j\u2019ai v\u00e9cu lors de mes \u00e9tudes, mais avec les r\u00f4les invers\u00e9s. Malgr\u00e9 mon int\u00e9r\u00eat prononc\u00e9 et le sentiment que je pouvais contribuer, je me suis mise a douter de mes connaissances limit\u00e9es en design. Un mentor doit, tout comme mon ancien mentor, avoir des d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 son actif, non? Pensant pouvoir contribuer plut\u00f4t au niveau de la gestion du club et de la d\u00e9l\u00e9gation, exp\u00e9rience que j\u2019avais acquise avec mon ancien club, j\u2019ai accept\u00e9 de contacter l\u2019\u00e9tudiant ambitieux qui avait initier le projet, Sean Regiano. Sean est passionn\u00e9 et poss\u00e8de une \u00e9nergie \u00e0 toute \u00e9preuve, mais restait incertain quant \u00e0 la gestion de ce projet, malgr\u00e9 son enthousiasme et son int\u00e9r\u00eat pour le design graphique. Apr\u00e8s avoir discut\u00e9 des param\u00e8tres envisag\u00e9s pour le club, la discussion a d\u00e9vi\u00e9 vers le design graphique, sujet qui anime Sean. Comme le club a peu de ressources et avec la premi\u00e8re session d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9e, Sean se voyait mal se charger d&rsquo;une pr\u00e9sentation sur le design. Nous nous sommes donc quitt\u00e9s avec la promesse que je l&rsquo;appuie dans ses d\u00e9marches. J&rsquo;ai donc pris mon courage \u00e0 deux mains et, malgr\u00e9 mon angoisse par rapport \u00e0 de possibles lacunes en design que je pourrais avoir, j&rsquo;ai entrepris de pr\u00e9parer une pr\u00e9sentation pour le club. En plus de trouver le contenu et de bien le livrer, j&rsquo;ai aussi d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;utiliser une application encore inconnue pour moi, Prezi, ce qui ajoutait un \u00e9l\u00e9ment de d\u00e9fi suppl\u00e9mentaire. Le lundi soir suivant, je me suis retrouv\u00e9e devant une douzaine d\u2019\u00e9tudiants excit\u00e9s d\u2019en apprendre plus. Gr\u00e2ce aux exercices que j&rsquo;ai donn\u00e9s, j\u2019ai d\u00e9couvert un groupe ayant un \u00e9norme potentiel et dont la passion \u00e9tait aussi d\u00e9bordante que celle de leur organisateur, Sean. Je me suis aussi vue en eux, \u00e0 mes d\u00e9buts en tant qu\u2019\u00e9tudiante. Je me suis vite rendue compte que tant que je leur donnais de l\u2019information vraie et honn\u00eate sur le sujet, ils apprendraient et que les discussions et commentaires constructifs viendraient facilement. J&rsquo;ai aussi r\u00e9alis\u00e9 que, finalement, j\u2019en connaissais plus sur le design que je ne le pensais. Au cours des semaines suivantes, j\u2019ai continu\u00e9 \u00e0 assister \u00e0 leurs sessions, constitu\u00e9es de le\u00e7ons pratiques et de conf\u00e9rences donn\u00e9es par d\u2019autres invit\u00e9s. C\u2019\u00e9tait une fa\u00e7on rafra\u00eechissante de voir ce que les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations pensent du design mais aussi de prendre du recul face \u00e0 ce que j\u2019avais appris et d\u2019explorer de nouvelles id\u00e9es de design sans contraintes.J\u2019y ai encore partag\u00e9 mes r\u00e9flexions et mon expertise avec ces \u00e9tudiants curieux et en qu\u00eate de savoir. Durant cette p\u00e9riode, le groupe en est venu \u00e0 se solidifier et \u00e0 d\u00e9finir sa mission et ses valeurs. Il aide par exemple la communaut\u00e9 \u00e9tudiante en offrant de cr\u00e9er des logos et des designs d\u2019affiches gratuitement. Plusieurs opportunit\u00e9s d\u2019affaires potentielles avec des entreprises sociales et locales se sont pr\u00e9sent\u00e9es. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une id\u00e9e que Sean voulait absolument implanter d\u00e8s le d\u00e9but. Il d\u00e9plorait le fait que les entreprises locales n\u2019aient souvent pas acc\u00e8s \u00e0 du design de qualit\u00e9 et voyait les b\u00e9n\u00e9fices que les deux partis pourraient tirer en collaborant sur ce genre de projets. Il ressentait un besoin de redonner \u00e0 la communaut\u00e9 et d\u2019aider au niveau social. Je suis aussi retourn\u00e9e donner une session sur la m\u00e9thodologie du design, ce qui les a grandement aid\u00e9 \u00e0 raffiner leur style et leur logo. Au moment d\u2019\u00e9crire ces lignes, le club, et Sean, prennent une pause pour la p\u00e9riode estivale afin de revenir appliquer en force ce qu\u2019ils ont appris lors de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Quant \u00e0 moi, je suis pr\u00eate \u00e0 les assister dans leurs efforts visant \u00e0 aider les entreprises et individus de la communaut\u00e9 avec leurs besoins en design graphique. 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