{"id":3204,"date":"2015-06-03T20:07:24","date_gmt":"2015-06-03T20:07:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.phil.ca\/comment-cultiver-son-petit-jardin-dans-les-medias-sociaux-et-recolter-les-fruits-du-succes\/"},"modified":"2019-10-31T20:32:34","modified_gmt":"2019-10-31T20:32:34","slug":"comment-cultiver-son-petit-jardin-dans-les-medias-sociaux-et-recolter-les-fruits-du-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/comment-cultiver-son-petit-jardin-dans-les-medias-sociaux-et-recolter-les-fruits-du-succes\/","title":{"rendered":"Comment cultiver son petit jardin dans les m\u00e9dias sociaux et r\u00e9colter les fruits du succ\u00e8s"},"content":{"rendered":"

Les m\u00e9dias sociaux posent un beau d\u00e9fi \u00e0 tous les organismes, petits ou grands. \u00c0 peu pr\u00e8s tout le monde s’entend sur le pourquoi<\/em> de leur succ\u00e8s : ce sont des outils num\u00e9riques puissants et peu couteux capables d\u2019\u00e9tablir des relations privil\u00e9gi\u00e9es avec des donateurs, des b\u00e9n\u00e9voles, des organismes et la communaut\u00e9. Pourtant, la plupart des organismes qui franchissent le seuil de notre porte ne savent pas comment<\/em> les utiliser pour am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de leur marque.<\/p>\n

\"PhilCe qui est difficile \u00e0 saisir pour ces nouveaux utilisateurs c\u2019est le paradoxe de \u00ab l’esp\u00e9rance de satisfaction instantan\u00e9e \u00bb. De quoi s’agit-il ? Du ph\u00e9nom\u00e8ne suivant : pour un organisme donn\u00e9, m\u00eame s\u2019il y a du feedback rapide dans les m\u00e9dias sociaux, ce feedback ne se transforme pas automatiquement en une pr\u00e9sence sociale r\u00e9ussie.<\/p>\n

Cette confusion provient d\u2019une comparaison boiteuse avec l’utilisation personnelle des m\u00e9dias sociaux. Plusieurs personnes croient que la popularit\u00e9 individuelle rapide ou instantan\u00e9e est directement transposable au niveau d\u2019un organisme. Or ce n\u2019est pas le cas. Sur nos comptes personnels, nous publions une image au restaurant, nous partageons un lien vers un article et nos amis r\u00e9agissent imm\u00e9diatement \u00e0 notre contenu parce qu’ils nous connaissent d\u00e9j\u00e0 en dehors des m\u00e9dias sociaux. Mais dans le cas d’un organisme, les internautes n’ont souvent jamais eu d\u2019interaction directe avec l’organisme en dehors du m\u00e9dia social. Quand des organismes publient des contenus sur les m\u00e9dias sociaux sans strat\u00e9gie pr\u00e9alable – comme des individus le font sur leurs comptes personnels – ils s’attendent \u00e0 la m\u00eame r\u00e9activit\u00e9. S\u2019il n\u2019y en a pas, leurs attentes sont d\u00e9\u00e7ues et ils se sentent frustr\u00e9s, parfois d\u00e9courag\u00e9s, voire exasp\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n

Le d\u00e9fi pour les organismes est de cr\u00e9er une pr\u00e9sence en ligne engageante pour que les gens qui n’ont jamais entendu parl\u00e9 d\u2019eux ou interagi avec eux d\u00e9sirent participer \u00e0 leurs pages.<\/p>\n

Affirmer la pr\u00e9sence sociale d\u2019un organisme prend du temps, de la patience, beaucoup de travail et surtout une intention, un but. Chez Phil, nous aimons comparer la pr\u00e9sence d\u2019un organisme dans les m\u00e9dias sociaux \u00e0 un arbre. Chaque composante de cet arbre, son environnement et le respect des diff\u00e9rentes \u00e9tapes de sa croissance sont essentiels pour produire un arbre adulte et en sant\u00e9.<\/p>\n

Dans ce processus – car s’en est un – la graine de \u00ab l’arbre \u00bb, son ADN, c’est l’intention : avoir une pr\u00e9sence sociale florissante dans les m\u00e9dias sociaux. Faire croitre cette graine n\u00e9cessite des ressources et du temps. La graine contient l\u2019ADN et la finalit\u00e9 de l\u2019organisme : Quels sont les objectifs de la pr\u00e9sence sociale de cet organisme? \u00c0 quoi veut-il ressembler? Quelle est sa finalit\u00e9?<\/p>\n

Une fois la graine sem\u00e9e, son r\u00e9seau de racines cherche l’information pour alimenter sa pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias sociaux. R\u00e8gle d\u2019or : connaitre et \u00e9couter son public cible avant de publier des contenus. C\u2019est la partie la plus importante pour affirmer sa pr\u00e9sence. Renseignez-vous sur les publics, les organismes comparables, la communaut\u00e9. Qu\u2019est-ce qui les motive, les int\u00e9resse? Quels sont leurs besoins, leurs int\u00e9r\u00eats, leurs questionnements? Cette information \u00e9volue continuellement. Surveiller le paysage des m\u00e9dias sociaux doit devenir un deuxi\u00e8me r\u00e9flexe. C\u2019est important et exigeant.<\/p>\n

La strat\u00e9gie gr\u00e2ce \u00e0 laquelle toute l’information est dirig\u00e9e et emmagasin\u00e9e dans votre page est comme le tronc de l’arbre. Apr\u00e8s vous \u00eatre renseign\u00e9 sur ce que veut le public, d\u00e9cidez comment pr\u00e9senter vos contenus. Quel sera votre contenu distinctif : marque, communaut\u00e9, style de vie, programmes, etc.? Quels canaux seront utilis\u00e9s? Quand vos contenus seront-ils publi\u00e9s? Pour prot\u00e9ger le tronc, vous avez besoin d’une \u00e9corce. Le plan d’ex\u00e9cution et l’outil de mise en ligne de contenu est cette \u00e9corce. Si vous d\u00e9cidez de publier trois fois par jour sur Twitter, concevez un plan d\u00e9finissant le moment, par qui et comment il sera publi\u00e9. Il y a une myriade de plateformes en ligne disponibles pour amasser, organiser, programmer et diffuser du contenu! Choisissez-en une qui convient \u00e0 votre organisme, suivez le protocole \u00e9tabli et ajustez en cons\u00e9quence. Sans \u00e9corce, le tronc de \u00ab votre arbre \u00bb est trop expos\u00e9 et vuln\u00e9rable. Sa croissance en sera affect\u00e9e.<\/p>\n

Les branches principales de votre arbre doivent \u00ab pousser \u00bb vers le bon contenu publi\u00e9 dans les m\u00e9dias sociaux. Choisir les \u00ab branches \u00bb ou les canaux qui atteindront le mieux possible vos publics cibles est essentiel \u00e0 une pr\u00e9sence sociale r\u00e9ussie. Si vous voulez par exemple rejoindre des b\u00e9n\u00e9voles et la g\u00e9n\u00e9ration Y (circa 1980-2000), LinkedIn est un bon endroit pour commencer. Publier une fois par semaine sur Pinterest ne l’est pas.<\/p>\n

Voyez le contenu que vous publiez comme les feuilles de votre arbre et vos publics cibles comme le soleil. Orienter correctement les feuilles pour en absorber l\u2019\u00e9nergie donnera vie \u00e0 l’arbre. Le positionnement et la sant\u00e9 des feuilles est un processus qui s\u2019organise de bas en haut. Mieux les feuilles seront dispos\u00e9es, plus d\u2019\u00e9nergie recevra l’arbre et mieux il se d\u00e9veloppera. Les m\u00e9dias sociaux fonctionnent de m\u00eame : publiez un contenu appr\u00e9ci\u00e9 par votre public et celui-ci manifestera son approbation dans les canaux que vous avez choisis.<\/p>\n

Chez Phil, nous voyons fr\u00e9quemment des organismes qui ont des \u00ab arborescences \u00bb mal con\u00e7ues et rachitiques au niveau des m\u00e9dias sociaux. Ils viennent chercher de l\u2019aide, ne comprennent pas et nous disent, d\u00e9pit\u00e9s : \u00ab Mais pourtant mes comptes de m\u00e9dias sociaux personnels vont bien! Je partage du contenu int\u00e9ressant et personne ne s’y int\u00e9resse\u2026 Je ne sais plus quoi publier! \u00bb. Ces organismes abordent les m\u00e9dias sociaux \u00e0 partir du haut. Ils prennent des feuilles d\u00e9fraichies (du contenu mal choisi) et les lancent dans les airs en esp\u00e9rant qu’elles prendront racine\u2026 Il faut commencer par le bas, par l\u2019ADN. Sans r\u00e9flexion, sans \u00e9coute et sans intention, votre organisme n’a aucune chance de voir se d\u00e9velopper une strat\u00e9gie f\u00e9conde dans les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

Un bel arbre ne pousse pas du jour au lendemain. Cela demande du temps et des soins. Pourtant, une fois qu\u2019il a pris racine dans un environnement sain et appropri\u00e9, \u00ab l\u2019arbre \u00bb trouve lui-m\u00eame ses nutriments dans le sol et porte les fruits savoureux du succ\u00e8s. Vous r\u00e9coltez ce que vous avez sem\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les m\u00e9dias sociaux posent un beau d\u00e9fi \u00e0 tous les organismes, petits ou grands. \u00c0 peu pr\u00e8s tout le monde s’entend sur le pourquoi de leur succ\u00e8s : ce sont des outils num\u00e9riques puissants et peu couteux capables d\u2019\u00e9tablir des relations privil\u00e9gi\u00e9es avec des donateurs, des b\u00e9n\u00e9voles, des organismes et la communaut\u00e9. Pourtant, la plupart des organismes qui franchissent le seuil de notre porte ne savent pas comment les utiliser pour am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de leur marque. Ce qui est difficile \u00e0 saisir pour ces nouveaux utilisateurs c\u2019est le paradoxe de \u00ab l’esp\u00e9rance de satisfaction instantan\u00e9e \u00bb. De quoi s’agit-il ? Du ph\u00e9nom\u00e8ne suivant : pour un organisme donn\u00e9, m\u00eame s\u2019il y a du feedback rapide dans les m\u00e9dias sociaux, ce feedback ne se transforme pas automatiquement en une pr\u00e9sence sociale r\u00e9ussie. Cette confusion provient d\u2019une comparaison boiteuse avec l’utilisation personnelle des m\u00e9dias sociaux. Plusieurs personnes croient que la popularit\u00e9 individuelle rapide ou instantan\u00e9e est directement transposable au niveau d\u2019un organisme. Or ce n\u2019est pas le cas. Sur nos comptes personnels, nous publions une image au restaurant, nous partageons un lien vers un article et nos amis r\u00e9agissent imm\u00e9diatement \u00e0 notre contenu parce qu’ils nous connaissent d\u00e9j\u00e0 en dehors des m\u00e9dias sociaux. Mais dans le cas d’un organisme, les internautes n’ont souvent jamais eu d\u2019interaction directe avec l’organisme en dehors du m\u00e9dia social. Quand des organismes publient des contenus sur les m\u00e9dias sociaux sans strat\u00e9gie pr\u00e9alable – comme des individus le font sur leurs comptes personnels – ils s’attendent \u00e0 la m\u00eame r\u00e9activit\u00e9. S\u2019il n\u2019y en a pas, leurs attentes sont d\u00e9\u00e7ues et ils se sentent frustr\u00e9s, parfois d\u00e9courag\u00e9s, voire exasp\u00e9r\u00e9s. Le d\u00e9fi pour les organismes est de cr\u00e9er une pr\u00e9sence en ligne engageante pour que les gens qui n’ont jamais entendu parl\u00e9 d\u2019eux ou interagi avec eux d\u00e9sirent participer \u00e0 leurs pages. Affirmer la pr\u00e9sence sociale d\u2019un organisme prend du temps, de la patience, beaucoup de travail et surtout une intention, un but. Chez Phil, nous aimons comparer la pr\u00e9sence d\u2019un organisme dans les m\u00e9dias sociaux \u00e0 un arbre. Chaque composante de cet arbre, son environnement et le respect des diff\u00e9rentes \u00e9tapes de sa croissance sont essentiels pour produire un arbre adulte et en sant\u00e9. Dans ce processus – car s’en est un – la graine de \u00ab l’arbre \u00bb, son ADN, c’est l’intention : avoir une pr\u00e9sence sociale florissante dans les m\u00e9dias sociaux. Faire croitre cette graine n\u00e9cessite des ressources et du temps. La graine contient l\u2019ADN et la finalit\u00e9 de l\u2019organisme : Quels sont les objectifs de la pr\u00e9sence sociale de cet organisme? \u00c0 quoi veut-il ressembler? Quelle est sa finalit\u00e9? Une fois la graine sem\u00e9e, son r\u00e9seau de racines cherche l’information pour alimenter sa pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias sociaux. R\u00e8gle d\u2019or : connaitre et \u00e9couter son public cible avant de publier des contenus. C\u2019est la partie la plus importante pour affirmer sa pr\u00e9sence. Renseignez-vous sur les publics, les organismes comparables, la communaut\u00e9. Qu\u2019est-ce qui les motive, les int\u00e9resse? Quels sont leurs besoins, leurs int\u00e9r\u00eats, leurs questionnements? Cette information \u00e9volue continuellement. Surveiller le paysage des m\u00e9dias sociaux doit devenir un deuxi\u00e8me r\u00e9flexe. C\u2019est important et exigeant. La strat\u00e9gie gr\u00e2ce \u00e0 laquelle toute l’information est dirig\u00e9e et emmagasin\u00e9e dans votre page est comme le tronc de l’arbre. Apr\u00e8s vous \u00eatre renseign\u00e9 sur ce que veut le public, d\u00e9cidez comment pr\u00e9senter vos contenus. Quel sera votre contenu distinctif : marque, communaut\u00e9, style de vie, programmes, etc.? Quels canaux seront utilis\u00e9s? Quand vos contenus seront-ils publi\u00e9s? Pour prot\u00e9ger le tronc, vous avez besoin d’une \u00e9corce. Le plan d’ex\u00e9cution et l’outil de mise en ligne de contenu est cette \u00e9corce. Si vous d\u00e9cidez de publier trois fois par jour sur Twitter, concevez un plan d\u00e9finissant le moment, par qui et comment il sera publi\u00e9. Il y a une myriade de plateformes en ligne disponibles pour amasser, organiser, programmer et diffuser du contenu! Choisissez-en une qui convient \u00e0 votre organisme, suivez le protocole \u00e9tabli et ajustez en cons\u00e9quence. Sans \u00e9corce, le tronc de \u00ab votre arbre \u00bb est trop expos\u00e9 et vuln\u00e9rable. Sa croissance en sera affect\u00e9e. Les branches principales de votre arbre doivent \u00ab pousser \u00bb vers le bon contenu publi\u00e9 dans les m\u00e9dias sociaux. Choisir les \u00ab branches \u00bb ou les canaux qui atteindront le mieux possible vos publics cibles est essentiel \u00e0 une pr\u00e9sence sociale r\u00e9ussie. Si vous voulez par exemple rejoindre des b\u00e9n\u00e9voles et la g\u00e9n\u00e9ration Y (circa 1980-2000), LinkedIn est un bon endroit pour commencer. Publier une fois par semaine sur Pinterest ne l’est pas. Voyez le contenu que vous publiez comme les feuilles de votre arbre et vos publics cibles comme le soleil. Orienter correctement les feuilles pour en absorber l\u2019\u00e9nergie donnera vie \u00e0 l’arbre. Le positionnement et la sant\u00e9 des feuilles est un processus qui s\u2019organise de bas en haut. Mieux les feuilles seront dispos\u00e9es, plus d\u2019\u00e9nergie recevra l’arbre et mieux il se d\u00e9veloppera. Les m\u00e9dias sociaux fonctionnent de m\u00eame : publiez un contenu appr\u00e9ci\u00e9 par votre public et celui-ci manifestera son approbation dans les canaux que vous avez choisis. Chez Phil, nous voyons fr\u00e9quemment des organismes qui ont des \u00ab arborescences \u00bb mal con\u00e7ues et rachitiques au niveau des m\u00e9dias sociaux. Ils viennent chercher de l\u2019aide, ne comprennent pas et nous disent, d\u00e9pit\u00e9s : \u00ab Mais pourtant mes comptes de m\u00e9dias sociaux personnels vont bien! Je partage du contenu int\u00e9ressant et personne ne s’y int\u00e9resse\u2026 Je ne sais plus quoi publier! \u00bb. Ces organismes abordent les m\u00e9dias sociaux \u00e0 partir du haut. Ils prennent des feuilles d\u00e9fraichies (du contenu mal choisi) et les lancent dans les airs en esp\u00e9rant qu’elles prendront racine\u2026 Il faut commencer par le bas, par l\u2019ADN. Sans r\u00e9flexion, sans \u00e9coute et sans intention, votre organisme n’a aucune chance de voir se d\u00e9velopper une strat\u00e9gie f\u00e9conde dans les m\u00e9dias sociaux. Un bel arbre ne pousse pas du jour au lendemain. Cela demande du temps et des soins. Pourtant, une fois qu\u2019il a pris racine dans un environnement sain et appropri\u00e9, \u00ab l\u2019arbre \u00bb trouve lui-m\u00eame ses nutriments dans le sol<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[85],"tags":[],"class_list":["post-3204","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-strategies-des-medias-sociaux"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3204"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50453,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions\/50453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}