{"id":53142,"date":"2021-01-11T20:42:09","date_gmt":"2021-01-11T20:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/phil.ca\/a-handy-guide-to-evaluating-your-comms-strategy\/"},"modified":"2021-01-13T15:51:57","modified_gmt":"2021-01-13T15:51:57","slug":"le-guide-de-phil-pour-deceler-les-failles-de-votre-strategie-de-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/le-guide-de-phil-pour-deceler-les-failles-de-votre-strategie-de-communication\/","title":{"rendered":"Le guide pour d\u00e9celer les failles de votre strat\u00e9gie de communication. Utilisez-le d\u00e8s aujourd&rsquo;hui !"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime; fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; bb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0.0&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime; z_index_tablet=\u00a0\u00bb500&Prime; text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb text_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb text_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb link_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb link_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb box_shadow_horizontal_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_vertical_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_blur_tablet=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb box_shadow_spread_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0.0.0&Prime;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ce d\u00e9but de Nouvelle Ann\u00e9e, il est important de partir du bon pied dans ce qui sera pour beaucoup d\u2019OBNL la course de leur vie\u00a0: un marathon de 12 mois pour rattraper le temps perdu. Comme tout athl\u00e8te bien pr\u00e9par\u00e9, les marathoniens du secteur social doivent imp\u00e9rativement \u00e9valuer leur condition physique avant de chausser les souliers pour la prochaine \u00e9preuve qui promet d\u2019\u00eatre tr\u00e8s relev\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Phil, en tant qu&rsquo;entra\u00eeneur expert des organismes \u00e0 mission sociale, a dress\u00e9 une liste de contr\u00f4le pour vous aider \u00e0 \u00e9valuer vos strat\u00e9gies de communication et accro\u00eetre vos chances de succ\u00e8s. Vous pouvez aller encore plus loin et <\/span><a href=\"https:\/\/survey.zohopublic.com\/zs\/pMB3Yl\">demander un diagnostic personnalis\u00e9<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de nos sp\u00e9cialistes. Vous n\u2019avez qu&rsquo;\u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/survey.zohopublic.com\/zs\/pMB3Yl\">cliquer ici<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour obtenir ce diagnostic <\/span><b>gratuit <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e8s aujourd\u2019hui !\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Liste de contr\u00f4le pour vos strat\u00e9gies de communication<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Audit : <\/strong>Faites un audit de tous vos actifs. Dressez une liste incluant vos communications internes et externes, dans les formats num\u00e9riques et papier, les productions maison et externes r\u00e9alis\u00e9es sur une base annuelle, mensuelle, hebdomadaire ou occasionnelle. C&rsquo;est le temps de visiter le site de Marie Kondo et de savoir o\u00f9 se trouve chaque chose.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Pertinence : <\/strong>Faites-vous une liste de listes et fixez une date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance pour\u00a0 chaque item. Pour chacun, demandez-vous s\u2019il est encore appropri\u00e9 \u00e0 votre mission ? Est-ce que cela nuit \u00e0 votre organisme? Avez-vous vraiment encore besoin d&rsquo;un num\u00e9ro de fax sur ce formulaire?! Si un \u00e9l\u00e9ment est encore utile parfois, comme cet accessoire passe partout de votre garde-robe, mettez-le dans la pile \u00e0 conserver.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Parties prenantes : <\/strong>Point important qui \u00e9quivaut \u00e0 la s\u00e9ance d&rsquo;\u00e9tirement avant la course. Quand avez-vous v\u00e9rifi\u00e9 aupr\u00e8s de vos parties prenantes comment votre message est per\u00e7u ? En interrogeant r\u00e9guli\u00e8rement vos parties prenantes sur la compr\u00e9hension de vos messages vous pouvez mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de vosstrat\u00e9gies. Sans cette r\u00e9troaction essentielle, vous n&rsquo;avez aucune mani\u00e8re de savoir quoi am\u00e9liorer. De plus, les donateurs appr\u00e9cient quand vous demandez leur avis, pas simplement leur argent !<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Outils num\u00e9riques :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li style=\"padding-left: 30px;\">Votre site Web est votre porte d\u2019entr\u00e9e num\u00e9rique. Point \u00e0 la ligne. Est-il optimis\u00e9 pour aider votre organisme \u00e0 r\u00e9aliser sa mission sociale ? La section \u00ab don en ligne \u00bb est-elle conviviale ? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 compt\u00e9 toutes les \u00e9tapes existantes entre la recherche de votre site Web sur Google et la r\u00e9ception d&rsquo;un message de remerciement pour un don en ligne ? Une exp\u00e9rience utilisateur positive et conviviale au royaume du num\u00e9rique est la cl\u00e9 pour ne pas perdre vos pr\u00e9cieux donateurs rapidement !<\/li>\n<li style=\"padding-left: 30px;\">Votre marketing courriel est la prochaine \u00e9tape \u00e0 examiner au microscope. Tirez-vous profit de la connectivit\u00e9 du courrier \u00e9lectronique ? Utilisez-vous divers appels \u00e0 l&rsquo;action dans vos envois pour r\u00e9orienter votre lecteur vers votre site Web et le module de don ? Votre contenu est-il int\u00e9ressant \u00e0 lire? Employez-vous une combinaison id\u00e9ale d&rsquo;images et de couleurs pour stimuler vos lecteurs? Aujourd\u2019hui, les fichiers joints PDF ou Word sont des reliques du pass\u00e9.<\/li>\n<li style=\"padding-left: 30px;\">M\u00e9dias sociaux &#8211; Les m\u00e9dias sociaux doivent \u00eatre bidirectionnels pour bien fonctionner. C&rsquo;est une conversation. R\u00e9pondez-vous syst\u00e9matiquement et dans un d\u00e9lai raisonnable aux questions qui y sont pos\u00e9es? \u00cates-vous engag\u00e9s activement aupr\u00e8s des autres partenaires qui partagent votre mission? Comment avez-vous organis\u00e9 votre calendrier de publication ? Ce n&rsquo;est pas parce que votre jeune employ\u00e9 est un \u00ab mill\u00e9nial \u00bb qu&rsquo;il sait automatiquement comment utiliser les meilleures plateformes pour am\u00e9liorer votre identit\u00e9 num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Base de donn\u00e9es donateurs (CRM)<\/strong> &#8211; Avoir une base de donn\u00e9es donateurs \u00e0 jour, tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9e et facile \u00e0 consulter permet d&rsquo;am\u00e9liorer votre segmentation et de personnaliser vos communications et vos strat\u00e9gies. Utilisez-vous ce formidable outil d&rsquo;analyse num\u00e9rique pour examiner comment les donateurs interagissent avec votre organisme? Consultez-vous les mines d&rsquo;information de votre CRM permettant de mieux conna\u00eetre vos donateurs, les segmenter plus pr\u00e9cis\u00e9ment et rendre vos communications plus efficaces ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 vos communications point par point, vous serez pr\u00eats \u00e0 vous \u00e9lancer sur la piste de la Nouvelle Ann\u00e9e au meilleur de votre forme. Si vous voulez aller encore plus loin et profiter d\u2019un diagnostic professionnel sur la sant\u00e9 de vos communications, <a href=\"https:\/\/survey.zohopublic.com\/zs\/pMB3Yl\">cliquez ici<\/a> pour le recevoir dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Sans aucune obligation.<\/p>\n<p>En vous souhaitant d\u2019abord la Sant\u00e9 pour 2021 !<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/survey.zohopublic.com\/zs\/pMB3Yl\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbCliquez ici pour obtenir votre diagnostic gratuit !\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbObtenez votre diagnostic gratuit ici !\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime; custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_bg_color=\u00a0\u00bb#007934&Prime; button_border_width=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_border_radius=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb button_letter_spacing=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb button_font=\u00a0\u00bbNunito Sans|700||on|||||\u00a0\u00bb button_icon=\u00a0\u00bb%%190%%\u00a0\u00bb button_on_hover=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb60px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb14px|58px|14px|40px|true|false\u00a0\u00bb z_index_tablet=\u00a0\u00bb500&Prime; button_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb box_shadow_horizontal_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_vertical_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_blur_tablet=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb box_shadow_spread_tablet=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb1&Prime; _address=\u00a0\u00bb0.0.0.1&Prime; button_bg_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb]<br \/>\n[\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ce d\u00e9but de Nouvelle Ann\u00e9e, il est important de partir du bon pied dans ce qui sera pour beaucoup d\u2019OBNL la course de leur vie\u00a0: un marathon de 12 mois pour rattraper le temps perdu. Comme tout athl\u00e8te bien pr\u00e9par\u00e9, les marathoniens du secteur social doivent imp\u00e9rativement \u00e9valuer leur condition physique avant de chausser les souliers pour la prochaine \u00e9preuve qui promet d\u2019\u00eatre tr\u00e8s relev\u00e9e.\u00a0 Phil, en tant qu&rsquo;entra\u00eeneur expert des organismes \u00e0 mission sociale, a dress\u00e9 une liste de contr\u00f4le pour vous aider \u00e0 \u00e9valuer vos strat\u00e9gies de communication et accro\u00eetre vos chances de succ\u00e8s. Vous pouvez aller encore plus loin et demander un diagnostic personnalis\u00e9 de nos sp\u00e9cialistes. Vous n\u2019avez qu&rsquo;\u00e0 cliquer ici pour obtenir ce diagnostic gratuit d\u00e8s aujourd\u2019hui !\u00a0 Liste de contr\u00f4le pour vos strat\u00e9gies de communication Audit : Faites un audit de tous vos actifs. Dressez une liste incluant vos communications internes et externes, dans les formats num\u00e9riques et papier, les productions maison et externes r\u00e9alis\u00e9es sur une base annuelle, mensuelle, hebdomadaire ou occasionnelle. C&rsquo;est le temps de visiter le site de Marie Kondo et de savoir o\u00f9 se trouve chaque chose. Pertinence : Faites-vous une liste de listes et fixez une date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance pour\u00a0 chaque item. Pour chacun, demandez-vous s\u2019il est encore appropri\u00e9 \u00e0 votre mission ? Est-ce que cela nuit \u00e0 votre organisme? Avez-vous vraiment encore besoin d&rsquo;un num\u00e9ro de fax sur ce formulaire?! Si un \u00e9l\u00e9ment est encore utile parfois, comme cet accessoire passe partout de votre garde-robe, mettez-le dans la pile \u00e0 conserver. Parties prenantes : Point important qui \u00e9quivaut \u00e0 la s\u00e9ance d&rsquo;\u00e9tirement avant la course. Quand avez-vous v\u00e9rifi\u00e9 aupr\u00e8s de vos parties prenantes comment votre message est per\u00e7u ? En interrogeant r\u00e9guli\u00e8rement vos parties prenantes sur la compr\u00e9hension de vos messages vous pouvez mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de vosstrat\u00e9gies. Sans cette r\u00e9troaction essentielle, vous n&rsquo;avez aucune mani\u00e8re de savoir quoi am\u00e9liorer. De plus, les donateurs appr\u00e9cient quand vous demandez leur avis, pas simplement leur argent ! Outils num\u00e9riques : Votre site Web est votre porte d\u2019entr\u00e9e num\u00e9rique. Point \u00e0 la ligne. Est-il optimis\u00e9 pour aider votre organisme \u00e0 r\u00e9aliser sa mission sociale ? La section \u00ab don en ligne \u00bb est-elle conviviale ? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 compt\u00e9 toutes les \u00e9tapes existantes entre la recherche de votre site Web sur Google et la r\u00e9ception d&rsquo;un message de remerciement pour un don en ligne ? Une exp\u00e9rience utilisateur positive et conviviale au royaume du num\u00e9rique est la cl\u00e9 pour ne pas perdre vos pr\u00e9cieux donateurs rapidement ! Votre marketing courriel est la prochaine \u00e9tape \u00e0 examiner au microscope. Tirez-vous profit de la connectivit\u00e9 du courrier \u00e9lectronique ? Utilisez-vous divers appels \u00e0 l&rsquo;action dans vos envois pour r\u00e9orienter votre lecteur vers votre site Web et le module de don ? Votre contenu est-il int\u00e9ressant \u00e0 lire? Employez-vous une combinaison id\u00e9ale d&rsquo;images et de couleurs pour stimuler vos lecteurs? Aujourd\u2019hui, les fichiers joints PDF ou Word sont des reliques du pass\u00e9. M\u00e9dias sociaux &#8211; Les m\u00e9dias sociaux doivent \u00eatre bidirectionnels pour bien fonctionner. C&rsquo;est une conversation. R\u00e9pondez-vous syst\u00e9matiquement et dans un d\u00e9lai raisonnable aux questions qui y sont pos\u00e9es? \u00cates-vous engag\u00e9s activement aupr\u00e8s des autres partenaires qui partagent votre mission? Comment avez-vous organis\u00e9 votre calendrier de publication ? Ce n&rsquo;est pas parce que votre jeune employ\u00e9 est un \u00ab mill\u00e9nial \u00bb qu&rsquo;il sait automatiquement comment utiliser les meilleures plateformes pour am\u00e9liorer votre identit\u00e9 num\u00e9rique. Base de donn\u00e9es donateurs (CRM) &#8211; Avoir une base de donn\u00e9es donateurs \u00e0 jour, tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9e et facile \u00e0 consulter permet d&rsquo;am\u00e9liorer votre segmentation et de personnaliser vos communications et vos strat\u00e9gies. Utilisez-vous ce formidable outil d&rsquo;analyse num\u00e9rique pour examiner comment les donateurs interagissent avec votre organisme? Consultez-vous les mines d&rsquo;information de votre CRM permettant de mieux conna\u00eetre vos donateurs, les segmenter plus pr\u00e9cis\u00e9ment et rendre vos communications plus efficaces ? Apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 vos communications point par point, vous serez pr\u00eats \u00e0 vous \u00e9lancer sur la piste de la Nouvelle Ann\u00e9e au meilleur de votre forme. Si vous voulez aller encore plus loin et profiter d\u2019un diagnostic professionnel sur la sant\u00e9 de vos communications, cliquez ici pour le recevoir dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Sans aucune obligation. 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