[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||25px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
La valorisation de la marque est l\u2019une des exigences les plus importantes que toute organisation doit remplir pour r\u00e9aliser sa mission avec succ\u00e8s. Pourtant, elle est souvent n\u00e9glig\u00e9e au d\u00e9triment des ressources financi\u00e8res et humaines, ce qui affecte in\u00e9vitablement le potentiel de collecte de fonds et la qualit\u00e9 des services. En effet, puisqu\u2019une forte image de marque a un impact majeur sur la capacit\u00e9 d\u2019atteindre ses objectifs, il est primordial de prendre le temps n\u00e9cessaire pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de marque efficace. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer dans le processus de cr\u00e9ation \u2014 ou de refonte \u2014 de l\u2019identit\u00e9 de marque de votre OBNL.<\/span><\/p>\n Une <\/span>marque<\/b> comprend un ensemble de caract\u00e9ristiques qui d\u00e9finissent une organisation comme son nom et son logo, sa vision et ses valeurs, mais aussi des \u00e9l\u00e9ments moins tangibles comme sa r\u00e9putation. On parle, par exemple, d\u2019une marque de confiance, d\u2019une marque contrefaite d\u2019une grande marque, ou d\u2019une marque bon march\u00e9.<\/span><\/p>\n L\u2019<\/span>identit\u00e9 de marque <\/b>d\u00e9signe la mani\u00e8re dont un organisme veut \u00eatre per\u00e7u. Ainsi, l\u2019organisme b\u00e2tit son identit\u00e9 en mettant en place une <\/span>strat\u00e9gie de marque<\/b>.<\/span><\/p>\n L\u2019<\/span>image de marque <\/b>est, \u00e0 l\u2019inverse, la fa\u00e7on dont le public per\u00e7oit l\u2019organisme. Lorsque celui-ci n\u00e9glige sa strat\u00e9gie, un \u00e9cart grandissant peut \u00e9merger entre l\u2019identit\u00e9 souhait\u00e9e et l\u2019image per\u00e7ue, occasionnant une m\u00e9connaissance de la marque et une perte de confiance, ce qui engendre une r\u00e9duction des dons et d\u2019autres sources de revenus.<\/span><\/p>\n La principale motivation pour cr\u00e9er une forte identit\u00e9 de marque est d\u2019<\/span>accro\u00eetre sa notori\u00e9t\u00e9<\/b>. Plus l\u2019organisme est connu, voire reconnu, plus il sera en mesure d\u2019<\/span>augmenter les dons<\/b>, \u00e0 la fois en quantit\u00e9 (le nombre de dons), mais aussi en qualit\u00e9 (le montant de chaque don). Il pourra \u00e9galement entretenir de bonnes relations avec toutes les parties prenantes et <\/span>fid\u00e9liser les donateurs et les donatrices<\/b>.<\/span><\/p>\n Enfin, un organisme r\u00e9put\u00e9 parviendra \u00e0 <\/span>stimuler l\u2019engagement du public<\/b>. Il aura donc plus de facilit\u00e9 \u00e0 mobiliser des b\u00e9n\u00e9voles, \u00e0 recruter des gestionnaires pour son conseil d\u2019administration ainsi qu\u2019\u00e0 engager et \u00e0 conserver du personnel.<\/span><\/p>\n Avant de commencer le processus cr\u00e9atif, la premi\u00e8re \u00e9tape est de <\/span>d\u00e9terminer les publics cibles<\/b>. On pense imm\u00e9diatement aux personnes qui re\u00e7oivent actuellement vos services ou qui pourraient les recevoir \u00e0 l\u2019avenir, \u00e0 leur entourage, \u00e0 vos fournisseurs et aux personnes qui appuient votre cause. Bien conna\u00eetre vos publics vous aidera \u00e0 choisir comment vous pr\u00e9senter \u00e0 eux.<\/span><\/p>\n Ensuite, il est fort utile d\u2019<\/span>\u00e9tudier les organismes semblables<\/b> au v\u00f4tre pour savoir en quoi vous vous ressemblez, mais surtout comment vous vous d\u00e9marquez. Cette analyse vous permettra de mieux conna\u00eetre votre \u00ab\u2009territoire\u2009\u00bb et de d\u00e9finir votre positionnement.<\/span><\/p>\n Le processus qui m\u00e8ne \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une identit\u00e9 ou \u00e0 son actualisation vous semblera parfois compliqu\u00e9, un peu comme choisir un restaurant qui plaira \u00e0 tout le monde\u2026 Dans le secteur communautaire, ce processus implique g\u00e9n\u00e9ralement les membres du conseil d\u2019administration et du personnel, sans compter les consultations aupr\u00e8s de groupes d\u2019int\u00e9r\u00eat. C\u2019est un cheminement qui sera parsem\u00e9 de longues discussions entre des personnes passionn\u00e9es au cours duquel les traits de votre identit\u00e9 prendront forme progressivement. \u00c0 la fin, vous serez fiers de l\u2019identit\u00e9 de votre organisme \u00e0 qui vous aurez donn\u00e9 une vraie personnalit\u00e9.<\/span><\/p>\n Voici les grandes \u00e9tapes du processus de cr\u00e9ation de l\u2019identit\u00e9 de marque\u00a0:<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb4px||26px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Puisque le but ultime est de faire conna\u00eetre votre marque, vous voudrez la faire vivre gr\u00e2ce \u00e0 une <\/span>strat\u00e9gie de marque<\/b> efficace. Aussi appel\u00e9e la strat\u00e9gie du d\u00e9veloppement de la marque, celle-ci doit vous permettre d\u2019enrichir vos relations avec vos publics cibles. Fixez d\u2019abord vos objectifs strat\u00e9giques et les \u00e9tapes \u00e0 franchir pour les atteindre. La strat\u00e9gie comprendra, entre autres, les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,1_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/004-accesibility.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bb004-accesibility\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/fr\/strategie-web-pour-organismes-a-but-non-lucratif\/\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb40%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Strat\u00e9gie web<\/a><\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/005-accesibility-1.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bb005-accesibility-1″ url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/fr\/rendre-les-obnl-accessibles-et-inclusifs-en-ligne\/\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb40%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Inclusivit\u00e9 et accessibilit\u00e9<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/phil.ca\/wp-content\/uploads\/002-social-media.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bb002-social-media\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.lafusee.ca\/strategie-media-sociaux\/?utm_term=&utm_campaign=Performance+Max&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=7412972349&hsa_cam=16114017752&hsa_grp=&hsa_ad=&hsa_src=x&hsa_tgt=&hsa_kw=&hsa_mt=&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAjw46CVBhB1EiwAgy6M4oXEVNwPQk729MoJRSrdN76wcEdyMAxzuEExW-An7ag5DpyIgLFXaxoC9YkQAvD_BwE\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb40%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Strat\u00e9gie pour lesr\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb11px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.10.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Mettez en place un processus vous permettant d\u2019\u00e9valuer la force de votre identit\u00e9 de marque. Utilisez des outils comme Google Analytics ou <\/span>Fathom<\/a><\/strong>,<\/span> et Facebook Insights. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 sonder vos supporteurs de temps \u00e0 autre. Vous pourrez ainsi d\u00e9terminer les \u00e9l\u00e9ments de votre strat\u00e9gie qui fonctionnent le mieux et ceux qui sont moins efficaces, et vous pourrez ajuster le tir.<\/span><\/p>\nPour bien se comprendre, un peu de vocabulaire<\/b><\/h2>\n
Les avantages d\u2019une forte image de marque<\/b><\/h2>\n
L\u2019\u00e9tape pr\u00e9liminaire<\/b><\/h2>\n
Les \u00e9tapes principales du processus de cr\u00e9ation de l\u2019identit\u00e9 de marque<\/b><\/h2>\n
\n
Le d\u00e9ploiement de votre identit\u00e9 de marque<\/b><\/h2>\n
pour assurer que votre site et votre marque sortent du lot quand les gens cherchent des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions dans votre secteur d\u2019intervention.
<\/span><\/p>\n
<\/strong>Vos communications devraient-elles \u00eatre traduites en anglais? Le niveau de langage est-il ad\u00e9quat? La r\u00e9daction est-elle inclusive? Votre site web est-il accessible aux personnes ayant des d\u00e9ficiences auditives, visuelles ou motrices?<\/span><\/p>\n
Choisissez les r\u00e9seaux sociaux les plus pertinents en fonction de vos publics cibles et publiez des messages r\u00e9guli\u00e8rement. Votre marque doit \u00ab\u2009vivre\u2009\u00bb dans le cyberespace.<\/span><\/p>\nL\u2019\u00e9valuation de votre strat\u00e9gie<\/b><\/h2>\n
Le guide stylistique<\/b><\/h2>\n