[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb19px||25px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Votre organisme compte sur la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 des donateurs pour fonctionner. En effet, gr\u00e2ce \u00e0 des dons fr\u00e9quents, votre organisme assure le financement d\u2019activit\u00e9s et de programmes qui font une diff\u00e9rence dans la communaut\u00e9. Pourtant, apr\u00e8s avoir re\u00e7u un don, faites-vous tout ce qu\u2019il faut pour fid\u00e9liser le donateur?<\/strong><\/p>\n Afin d\u2019avoir assez de marge de man\u0153uvre dans votre budget<\/a> pour vos op\u00e9rations courantes, votre organisme a besoin d\u2019un taux \u00e9lev\u00e9 de r\u00e9tention des donneurs. La r\u00e9tention des donateurs est d\u00e9termin\u00e9e par la force de la relation que vous \u00e9tablissez avec eux et par la fa\u00e7on de les encourager \u00e0 donner \u00e0 nouveau. Un OBNL ayant un faible taux de r\u00e9tention des donneurs doit continuellement acqu\u00e9rir de nouveaux donneurs, ce qui est long et co\u00fbteux.<\/p>\n Pour placer votre organisme dans la meilleure situation financi\u00e8re possible, visez la croissance du taux de r\u00e9tention de vos donateurs gr\u00e2ce \u00e0 ces quatre strat\u00e9gies:<\/span><\/p>\n Un taux \u00e9lev\u00e9 de r\u00e9tention des donneurs contribue grandement \u00e0 augmenter les revenus de votre organisme.<\/p>\n <\/p>\n Un programme de don mensuel est un moyen facile et efficace de g\u00e9n\u00e9rer des revenus tout au long de l\u2019ann\u00e9e. Selon Donately<\/a>, un programme de dons mensuels efficace procure \u00e0 votre OBNL un flux de revenus plus fiable.<\/p>\n Les dons mensuels ne sont pas seulement b\u00e9n\u00e9fiques pour votre OBNL; ils r\u00e9pondent aux d\u00e9sirs de souplesse et de commodit\u00e9 des donateurs, vous aidant ainsi \u00e0 les fid\u00e9liser pour longtemps. Gr\u00e2ce aux dons r\u00e9currents, les donateurs n\u2019auront pas \u00e0 se soucier de remplir votre page de don chaque fois qu\u2019ils veulent donner.<\/p>\n Mais pour que votre programme de don mensuel soit r\u00e9ussi, vous devrez le publiciser largement. Utilisez les r\u00e9seaux sociaux, les courriels et toute autre plateforme de communication pertinente pour indiquer aux donateurs comment s\u2019inscrire aux dons mensuels et pour leur expliquer quels en sont les avantages! 45 % des donateurs<\/a> sont inscrits \u00e0 un programme de don mensuel, ce qui d\u00e9montre que les donateurs trouvent gratifiant de donner r\u00e9guli\u00e8rement et qu\u2019ils appr\u00e9cient la commodit\u00e9 des dons automatis\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Le don jumel\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 inclure dans votre page de don<\/a> pour cultiver un sentiment de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 partag\u00e9 entre les donateurs. Trouver un partenaire pr\u00eat \u00e0 offrir son soutien au programme de don jumel\u00e9 peut vous permettre d\u2019int\u00e9grer cette option \u00e0 votre page de don. Les donateurs seront alors encourag\u00e9s par le fait que la valeur de leur don pourrait doubler ou m\u00eame tripler et envisageront de donner davantage.<\/p>\n Selon les statistiques de collecte de fonds de 360MatchPro<\/a>, 1 donateur sur 3 a indiqu\u00e9 qu\u2019il ferait un don plus important si une entreprise jumelait son don. Cette strat\u00e9gie peut stimuler consid\u00e9rablement vos efforts de collecte de fonds en ligne<\/a> et aider les donateurs \u00e0 sentir qu\u2019ils font vraiment une diff\u00e9rence. En cons\u00e9quence, ils seront plus susceptibles de revenir \u00e0 votre page de dons encore et encore.<\/p>\n Pour encourager davantage les donateurs \u00e0 profiter des dons jumel\u00e9s, d\u00e9taillez l\u2019impact que peuvent avoir des valeurs sp\u00e9cifiques de dons. Par exemple, si vous \u00eates un organisme de protection des animaux, vous pouvez donner le nombre de sacs de nourriture pour les chiens que vous ach\u00e8terez gr\u00e2ce \u00e0 leur g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9.<\/p>\n <\/p>\n Un syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) est un outil de collecte de fonds inestimable<\/a> qui rationalise la gestion de l\u2019information sur les donateurs. Utilis\u00e9 de mani\u00e8re strat\u00e9gique, un CRM peut facilement vous aider \u00e0 fid\u00e9liser les donneurs et \u00e0 am\u00e9liorer la communication avec eux.<\/p>\n Un CRM permet aux OBNL de :<\/p>\n Puisqu\u2019il existe de nombreux CRM, effectuez des recherches pour trouver une solution qui correspond \u00e0 vos besoins dans les limites du budget de votre organisation.<\/p>\n <\/p>\n C\u2019est un moyen simple et \u00e9prouv\u00e9 d\u2019obtenir le soutien de vos donateurs pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. Dites aux donateurs combien vous appr\u00e9ciez leur contribution<\/a> d\u00e8s qu\u2019ils font un don \u00e0 votre organisation et pour chaque don par la suite. De cette fa\u00e7on, les donateurs auront l\u2019impression de faire partie de la communaut\u00e9 de votre organisation et auront envie de redonner.<\/p>\n Utilisez ces conseils pour renforcer la relation avec les donateurs dans vos communications:<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement exprimer votre gratitude aux donateurs en les mettant en vedette sur votre site web, sur votre page de collecte de fonds<\/a> ou sur les r\u00e9seaux sociaux. L\u2019objectif est que les donateurs se sentent appr\u00e9ci\u00e9s et qu\u2019ils passent de donateurs occasionnels \u00e0 supporteurs mensuels inv\u00e9t\u00e9r\u00e9s de votre organisme.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#8D1B60″ divider_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb75%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n\n
Cr\u00e9er un programme de don mensuel<\/h3>\n
Ajouter l\u2019option de don jumel\u00e9 \u00e0 votre page de don<\/h3>\n
Tirer parti de son syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM)<\/h3>\n
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Exprimer sa reconnaissance aux donateurs<\/h3>\n
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