{"id":58756,"date":"2023-05-30T18:11:13","date_gmt":"2023-05-30T18:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/phil.ca\/digital-fundraising-strategy-and-best-practices\/"},"modified":"2023-05-30T18:51:41","modified_gmt":"2023-05-30T18:51:41","slug":"collecte-de-fonds-numerique-strategies-et-meilleures-pratiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/collecte-de-fonds-numerique-strategies-et-meilleures-pratiques\/","title":{"rendered":"Collecte de fonds num\u00e9rique : strat\u00e9gies et meilleures pratiques"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text quote_border_color=\u00a0\u00bb#007934&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Dans le secteur de la philanthropie, les organisations sont constamment \u00e0 la recherche de solutions num\u00e9riques simples et rentables pour amasser plus d\u2019argent.<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les donateurs donnent plus d\u2019argent lorsque c\u2019est facile. Mais la mise en place du processus n\u2019est pas si simple. Toutefois, si une campagne de collecte de fonds r\u00e9ussie n\u00e9cessite de nombreuses \u00e9tapes de strat\u00e9gie et de pr\u00e9paration, les r\u00e9sultats en valent la peine. Selon l\u2019\u00e9tude du Peer-to-Peer Professional Forum (pair \u00e0 pair), plus de 154 millions de dollars ont \u00e9t\u00e9 amass\u00e9s pour les organismes de bienfaisance am\u00e9ricains en 2021 par la collecte de fonds \u00ab centr\u00e9e sur le num\u00e9rique \u00bb. Pourquoi ne pas profiter de cette tendance pour ajouter une collecte de fonds num\u00e9rique \u00e0 votre strat\u00e9gie? La collecte de fonds num\u00e9rique a des retomb\u00e9es significatives. En fait, selon les recherches, l\u2019option du don r\u00e9current est devenue si populaire aupr\u00e8s des donateurs que les revenus provenant des dons mensuels en ligne ont augment\u00e9 de 40 %! Gardez cela \u00e0 l\u2019esprit et explorons ensemble le paysage de la collecte de fonds num\u00e9rique.<\/p>\n<ol><\/ol>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Le paysage de la collecte de fonds num\u00e9rique<\/h3>\n<h4><em>Types de collecte de fonds num\u00e9rique<\/em><\/h4>\n<p>Les dons en ligne peuvent provenir de nombreux canaux diff\u00e9rents, y compris votre site Web, vos m\u00e9dias sociaux et vos courriels. Fait int\u00e9ressant, il y a une nouvelle tendance chez les donateurs \u00e0 faire des dons par texto. Selon <a href=\"https:\/\/nonprofitssource.com\/online-giving-statistics\/#Mobile\">Nonprofits Source<\/a>, au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, les dons en ligne ont augment\u00e9 de 205 %! Cela pourrait \u00eatre un excellent moyen d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un march\u00e9 sp\u00e9cifique de donateurs potentiels; les donateurs par texto sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e2g\u00e9s de 49 \u00e0 59 ans, de sexe f\u00e9minin, mari\u00e9es et dipl\u00f4m\u00e9es universitaires. <a href=\"https:\/\/phil.ca\/fr\/comment-faciliter-les-dons-par-texto-pour-votre-obnl-suivez-le-guide\/\">Texter-pour-donner<\/a> facilite l\u2019exp\u00e9rience pour vous et vos donateurs, et comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 dit, plus c\u2019est facile, mieux c\u2019est!<em><br \/><\/em><\/p>\n<h4><em>Plateformes de collecte de fonds num\u00e9riques populaires<\/em><\/h4>\n<p><em><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zeffy.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zeffy<\/a> : Cette plateforme de collecte de fonds sans frais pour les OBNL, bas\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al et certifi\u00e9 B Corp, permet de suivre les dons en ligne, segmente vos donateurs et vous aide \u00e0 interagir avec les donateurs cibl\u00e9s sur votre tableau de bord.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/donorbox.org\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Donorbox<\/a> : Collecte de fonds et gestion des donateurs tout-en-un pour les OBNL de toute taille. Il y a certains frais, mais Donorbox permet aux donateurs de couvrir ces frais pour un impact maximal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: left;\">R\u00e9p\u00e9tez avec moi : \u00ab Tout commence par la strat\u00e9gie \u00bb<\/h3>\n<p>Bien avant de choisir une plateforme pour votre organisation, votre \u00e9quipe a besoin d\u2019une strat\u00e9gie pour maximiser vos efforts de collecte de fonds num\u00e9riques. Voulez-vous que \u00e7a soit fait tout de suite ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous que ce soit bien fait? Trop souvent, les campagnes de collecte de fonds sont planifi\u00e9es \u00e0 la h\u00e2te, mais une bonne strat\u00e9gie de collecte de fonds est \u00e9galement un bon investissement, car elle permet de b\u00e2tir et de soutenir tous les autres aspects de votre organisation.<\/p>\n<p><strong>Voici un aper\u00e7u des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer pour \u00e9laborer un bon plan de collecte de fonds :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le c\u0153ur de votre marque<\/strong> : Votre mission, votre vision et vos valeurs sont claires sur papier et en pratique (ce qui signifie que tous les membres de votre \u00e9quipe et de votre conseil d\u2019administration sont d\u2019accord!)<\/li>\n<li><strong>Un regard critique sur la situation<\/strong> : Quels sont les forces, les faiblesses, les opportunit\u00e9s et les d\u00e9fis de votre organisation et comment pouvez-vous en tenir compte?<\/li>\n<li><strong>Une analyse des donateurs<\/strong> : Savez-vous ce que vos donateurs actuels et potentiels appr\u00e9cient de votre organisation? Sont-ils conscients de l\u2019excellent travail que vous faites tous les jours? Quel est leur profil d\u00e9mographique? Sur quelles plateformes de m\u00e9dias sociaux pouvez-vous les atteindre?<\/li>\n<li><strong>Site Web<\/strong> : Avez-vous une page de don avec un design professionnel qui est facile \u00e0 utiliser? Comptabilisez-vous le nombre de dons provenant de votre site Web? Connaissez-vous le nombre de transactions qui ne sont pas termin\u00e9es?<\/li>\n<li><strong>Communications<\/strong> : Les donateurs ont-ils une image claire de l\u2019histoire et de l\u2019impact de votre organisation (sur les m\u00e9dias sociaux, le site Web et le courrier \u00e9lectronique)?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Meilleures pratiques pour la collecte de fonds num\u00e9rique<\/h3>\n<h4><em>Gagnez la confiance et renforcez votre cr\u00e9dibilit\u00e9<\/em><\/h4>\n<p>Les m\u00e9dias sociaux sont un puissant outil de collecte de fonds num\u00e9rique pour montrer l\u2019impact de votre organisation. Lorsque vous utilisez les m\u00e9dias sociaux pour partager les histoires positives de vos b\u00e9n\u00e9voles, de votre personnel et de vos donateurs d\u00e9vou\u00e9s, votre public de donateurs potentiels aura confiance en votre capacit\u00e9 de faire un excellent travail. Utilisez des photos, des vid\u00e9os et des infographies qui montrent qui ou quoi est influenc\u00e9 par les dons. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils comme les m\u00e9dias sociaux, les infolettres et votre site Web, vous pouvez souligner vos r\u00e9alisations et raconter votre histoire, encourageant ainsi de nouveaux donateurs \u00e0 se joindre au travail essentiel de votre OBNL.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><em>Rendez le processus de don facile et accessible<\/em><\/h4>\n<p>Cr\u00e9ez un formulaire de don en ligne plac\u00e9 bien en vue sur votre site Web, et placez son bouton en haut \u00e0 droite du menu principal, sur chaque page.<\/p>\n<p><strong>Limitez les informations requises <\/strong>dans le formulaire; vos donateurs sont l\u00e0 pour vous soutenir en faisant une contribution financi\u00e8re, pas pour r\u00e9pondre \u00e0 une longue liste de questions personnelles. Si votre processus de don n\u00e9cessite absolument plusieurs \u00e9tapes sur plusieurs pages, assurez-vous d\u2019indiquer la progression apr\u00e8s chaque page. Par exemple, ajoutez un texte \u00e0 mi-parcours indiquant quelque chose comme : \u00ab Vous \u00eates \u00e0 mi-parcours du processus de don, merci de votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9! \u00bb<\/p>\n<h4><em>Segmentez les donateurs et personnalisez les communications<\/em><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/phil.ca\/fr\/la-segmentation-des-donateurs-ou-comment-amasser-plus-de-dons\/\">La segmentation des donateurs<\/a> permet de s\u2019adresser \u00e0 chaque groupe de donateurs de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et significative. Utilisez des outils num\u00e9riques tels qu\u2019un logiciel de <a href=\"https:\/\/phil.ca\/fr\/prets-a-passer-a-une-autre-etape-ce-que-vous-devriez-savoir-sur-les-meilleurs-crm\/\">gestion de la relation client<\/a> (CRM) capable d\u2019organiser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es sur les donateurs et les campagnes. La collecte de donn\u00e9es est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la collecte de fonds num\u00e9rique, car elle aide \u00e0 choisir le ton et la fr\u00e9quence de vos communications avec les donateurs.<\/p>\n<p>La collecte de fonds num\u00e9rique est une occasion pr\u00e9cieuse pour les OBNL d\u2019augmenter leurs revenus et poursuivre leur mission. Avec une planification judicieuse et de bonnes strat\u00e9gies, les donateurs sont plus susceptibles de donner. Pour joindre les adeptes de la collecte de fonds num\u00e9rique et mettre en route votre plan de collecte de fonds personnalis\u00e9, <a href=\"https:\/\/phil.ca\/contact\/fr\">appelez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/a>. Nous vous guiderons tout au long du processus et vous aiderons \u00e0 cr\u00e9er une campagne num\u00e9rique r\u00e9ussie qui engage les donateurs et soutient votre mission.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00a0\u00bb#007934&Prime; divider_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Ne vous d\u00e9couragez pas si tout cela semble compliqu\u00e9. <a href=\"https:\/\/phil.ca\/contact\/fr\">Contactez l\u2019\u00e9quipe de Phil<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour d\u00e9couvrir comment nous pouvons vous soutenir! Nous serons ravis de vous aider. En attendant, voici quelques bonnes pratiques pour la collecte de fonds num\u00e9rique.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le secteur de la philanthropie, les organisations sont constamment \u00e0 la recherche de solutions num\u00e9riques simples et rentables pour amasser plus d\u2019argent. &nbsp; Les donateurs donnent plus d\u2019argent lorsque c\u2019est facile. Mais la mise en place du processus n\u2019est pas si simple. Toutefois, si une campagne de collecte de fonds r\u00e9ussie n\u00e9cessite de nombreuses \u00e9tapes de strat\u00e9gie et de pr\u00e9paration, les r\u00e9sultats en valent la peine. Selon l\u2019\u00e9tude du Peer-to-Peer Professional Forum (pair \u00e0 pair), plus de 154 millions de dollars ont \u00e9t\u00e9 amass\u00e9s pour les organismes de bienfaisance am\u00e9ricains en 2021 par la collecte de fonds \u00ab centr\u00e9e sur le num\u00e9rique \u00bb. Pourquoi ne pas profiter de cette tendance pour ajouter une collecte de fonds num\u00e9rique \u00e0 votre strat\u00e9gie? La collecte de fonds num\u00e9rique a des retomb\u00e9es significatives. En fait, selon les recherches, l\u2019option du don r\u00e9current est devenue si populaire aupr\u00e8s des donateurs que les revenus provenant des dons mensuels en ligne ont augment\u00e9 de 40 %! Gardez cela \u00e0 l\u2019esprit et explorons ensemble le paysage de la collecte de fonds num\u00e9rique. Le paysage de la collecte de fonds num\u00e9rique Types de collecte de fonds num\u00e9rique Les dons en ligne peuvent provenir de nombreux canaux diff\u00e9rents, y compris votre site Web, vos m\u00e9dias sociaux et vos courriels. Fait int\u00e9ressant, il y a une nouvelle tendance chez les donateurs \u00e0 faire des dons par texto. Selon Nonprofits Source, au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, les dons en ligne ont augment\u00e9 de 205 %! Cela pourrait \u00eatre un excellent moyen d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un march\u00e9 sp\u00e9cifique de donateurs potentiels; les donateurs par texto sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e2g\u00e9s de 49 \u00e0 59 ans, de sexe f\u00e9minin, mari\u00e9es et dipl\u00f4m\u00e9es universitaires. Texter-pour-donner facilite l\u2019exp\u00e9rience pour vous et vos donateurs, et comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 dit, plus c\u2019est facile, mieux c\u2019est! Plateformes de collecte de fonds num\u00e9riques populaires Zeffy : Cette plateforme de collecte de fonds sans frais pour les OBNL, bas\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al et certifi\u00e9 B Corp, permet de suivre les dons en ligne, segmente vos donateurs et vous aide \u00e0 interagir avec les donateurs cibl\u00e9s sur votre tableau de bord. Donorbox : Collecte de fonds et gestion des donateurs tout-en-un pour les OBNL de toute taille. Il y a certains frais, mais Donorbox permet aux donateurs de couvrir ces frais pour un impact maximal. R\u00e9p\u00e9tez avec moi : \u00ab Tout commence par la strat\u00e9gie \u00bb Bien avant de choisir une plateforme pour votre organisation, votre \u00e9quipe a besoin d\u2019une strat\u00e9gie pour maximiser vos efforts de collecte de fonds num\u00e9riques. Voulez-vous que \u00e7a soit fait tout de suite ou pr\u00e9f\u00e9rez-vous que ce soit bien fait? Trop souvent, les campagnes de collecte de fonds sont planifi\u00e9es \u00e0 la h\u00e2te, mais une bonne strat\u00e9gie de collecte de fonds est \u00e9galement un bon investissement, car elle permet de b\u00e2tir et de soutenir tous les autres aspects de votre organisation. Voici un aper\u00e7u des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer pour \u00e9laborer un bon plan de collecte de fonds : Le c\u0153ur de votre marque : Votre mission, votre vision et vos valeurs sont claires sur papier et en pratique (ce qui signifie que tous les membres de votre \u00e9quipe et de votre conseil d\u2019administration sont d\u2019accord!) Un regard critique sur la situation : Quels sont les forces, les faiblesses, les opportunit\u00e9s et les d\u00e9fis de votre organisation et comment pouvez-vous en tenir compte? Une analyse des donateurs : Savez-vous ce que vos donateurs actuels et potentiels appr\u00e9cient de votre organisation? Sont-ils conscients de l\u2019excellent travail que vous faites tous les jours? Quel est leur profil d\u00e9mographique? Sur quelles plateformes de m\u00e9dias sociaux pouvez-vous les atteindre? Site Web : Avez-vous une page de don avec un design professionnel qui est facile \u00e0 utiliser? Comptabilisez-vous le nombre de dons provenant de votre site Web? Connaissez-vous le nombre de transactions qui ne sont pas termin\u00e9es? Communications : Les donateurs ont-ils une image claire de l\u2019histoire et de l\u2019impact de votre organisation (sur les m\u00e9dias sociaux, le site Web et le courrier \u00e9lectronique)? Meilleures pratiques pour la collecte de fonds num\u00e9rique Gagnez la confiance et renforcez votre cr\u00e9dibilit\u00e9 Les m\u00e9dias sociaux sont un puissant outil de collecte de fonds num\u00e9rique pour montrer l\u2019impact de votre organisation. Lorsque vous utilisez les m\u00e9dias sociaux pour partager les histoires positives de vos b\u00e9n\u00e9voles, de votre personnel et de vos donateurs d\u00e9vou\u00e9s, votre public de donateurs potentiels aura confiance en votre capacit\u00e9 de faire un excellent travail. Utilisez des photos, des vid\u00e9os et des infographies qui montrent qui ou quoi est influenc\u00e9 par les dons. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils comme les m\u00e9dias sociaux, les infolettres et votre site Web, vous pouvez souligner vos r\u00e9alisations et raconter votre histoire, encourageant ainsi de nouveaux donateurs \u00e0 se joindre au travail essentiel de votre OBNL. &nbsp; Rendez le processus de don facile et accessible Cr\u00e9ez un formulaire de don en ligne plac\u00e9 bien en vue sur votre site Web, et placez son bouton en haut \u00e0 droite du menu principal, sur chaque page. Limitez les informations requises dans le formulaire; vos donateurs sont l\u00e0 pour vous soutenir en faisant une contribution financi\u00e8re, pas pour r\u00e9pondre \u00e0 une longue liste de questions personnelles. Si votre processus de don n\u00e9cessite absolument plusieurs \u00e9tapes sur plusieurs pages, assurez-vous d\u2019indiquer la progression apr\u00e8s chaque page. Par exemple, ajoutez un texte \u00e0 mi-parcours indiquant quelque chose comme : \u00ab Vous \u00eates \u00e0 mi-parcours du processus de don, merci de votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9! \u00bb Segmentez les donateurs et personnalisez les communications La segmentation des donateurs permet de s\u2019adresser \u00e0 chaque groupe de donateurs de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et significative. Utilisez des outils num\u00e9riques tels qu\u2019un logiciel de gestion de la relation client (CRM) capable d\u2019organiser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es sur les donateurs et les campagnes. La collecte de donn\u00e9es est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la collecte de fonds num\u00e9rique, car elle aide \u00e0 choisir le ton et la fr\u00e9quence de vos communications avec les donateurs. La collecte de fonds num\u00e9rique est une occasion pr\u00e9cieuse pour les OBNL d\u2019augmenter leurs revenus et poursuivre leur mission. 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