{"id":59317,"date":"2023-12-01T20:40:57","date_gmt":"2023-12-01T20:40:57","guid":{"rendered":"https:\/\/phil.ca\/?p=59317"},"modified":"2023-12-16T16:47:34","modified_gmt":"2023-12-16T16:47:34","slug":"gestionnaire-de-comptes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/gestionnaire-de-comptes\/","title":{"rendered":"Gestionnaire de comptes"},"content":{"rendered":"

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T\u00e9l\u00e9travail
emploi \u00e0 plein temps permanent (du lundi au vendredi, 35 heures par semaine)<\/h1>\n

Description de l\u2019emploi<\/strong><\/h2>\n

\u00c0 propos de nous<\/strong><\/p>\n

Phil cr\u00e9e des strat\u00e9gies et des outils de communication et de collecte de fonds pour les OBNL, les fondations et les entreprises sociales. Nous offrons des services professionnels qui couvrent la planification strat\u00e9gique, les communications, le design et l\u2019image de marque, les ressources humaines, la technologie num\u00e9rique et les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

Nous formons une \u00e9quipe de personnes talentueuses qui partagent le m\u00eame sentiment : nos clients sont nos h\u00e9ros. C\u2019est pourquoi nous aimons travailler chez Phil. Chaque membre de l\u2019\u00e9quipe Phil met l\u2019\u00e9paule \u00e0 la roue parce que nous d\u00e9fendons des valeurs qui correspondent parfaitement \u00e0 celles de notre certification B Corp : utiliser le pouvoir des affaires pour faire le bien.
Explorez https:\/\/phil.ca\/fr\/<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n

Ce que nous recherchons<\/strong><\/p>\n

Nous sommes \u00e0 la recherche d’un(e) gestionnaire de comptes ayant une solide compr\u00e9hension des besoins des clients dans le secteur social afin de soutenir efficacement leur mission. Travaillant sous la supervision du directeur des services \u00e0 la client\u00e8le, la personne s\u00e9lectionn\u00e9e est responsable de la gestion des comptes clients d\u00e9sign\u00e9s. Son r\u00f4le principal est d\u2019entretenir une relation \u00e9troite avec les clients en comprenant leurs perspectives, leurs d\u00e9fis et leurs objectifs.<\/p>\n

Agissant comme le point de contact unique pour les clients assign\u00e9s, le ou la gestionnaire de comptes s\u2019assure que les clients connaissent parfaitement les processus et les politiques de Phil, \u00e9tablit des attentes claires et offre sa disponibilit\u00e9. Cette personne repr\u00e9sente \u00e9galement les clients chez Phil et facilite le flux d’information et la communication au sein de notre \u00e9quipe. Elle contribue enfin \u00e0 la pr\u00e9paration d\u2019offres de services et de contrats. Son r\u00f4le comprend la supervision de l’avancement des projets et le maintien d’une communication constante avec les clients, en assurant leur satisfaction quant \u00e0 nos services, nos livrables et nos r\u00e9sultats.<\/p>\n

Pour ce poste, nous n’embauchons que des citoyennes et des citoyens canadiens, des r\u00e9sident(e)s permanent(e)s, des r\u00e9sident(e)s du Canada avec un permis de travail valide ou des personnes ayant obtenu le statut de r\u00e9fugi\u00e9(e) au Canada. Vous devez \u00eatre l\u00e9galement autoris\u00e9(e) \u00e0 travailler au Canada conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation et \u00e0 la r\u00e9glementation canadiennes.<\/p>\n

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En tant que gestionnaire de comptes chez Phil, vous aurez plusieurs responsabilit\u00e9s cl\u00e9s<\/strong><\/p>\n