{"id":64596,"date":"2026-03-31T00:53:53","date_gmt":"2026-03-31T00:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/phil.ca\/inicio\/"},"modified":"2026-03-31T21:00:19","modified_gmt":"2026-03-31T21:00:19","slug":"inicio-etudes-de-cas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phil.ca\/fr\/inicio-etudes-de-cas\/","title":{"rendered":"Inicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00c9tude de cas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Inicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Identit\u00e9 de marque et site web<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Inicio, anciennement connu sous le nom de Corporation pour la formation et le d\u00e9veloppement ERS, est un organisme \u00e0 but non lucratif de droit f\u00e9d\u00e9ral, \u00e9tabli \u00e0 Montr\u00e9al depuis 1986 et dot\u00e9 du statut d\u2019organisme de bienfaisance. Depuis sa cr\u00e9ation, Inicio a g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s plus de 200 programmes de formation \u00e0 l\u2019employabilit\u00e9 et de d\u00e9veloppement professionnel pour les r\u00e9sidents de Montr\u00e9al. Inicio offre des programmes de formation \u00e0 l\u2019emploi et de d\u00e9veloppement personnel afin d\u2019aider les Montr\u00e9alais anglophones de premi\u00e8re et de deuxi\u00e8me langue, sans emploi ou sous-employ\u00e9s \u00e0 atteindre leur plein potentiel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Examiner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ERS avait besoin d\u2019aide pour cr\u00e9er des liens avec de nouveaux participants qui pourraient b\u00e9n\u00e9ficier de ses programmes.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avec une image de marque peu reconnaissable, un faible taux d\u2019inscription et un site web d\u00e9suet, l\u2019organisme avait du mal \u00e0 se faire conna\u00eetre et \u00e0 faciliter l\u2019inscription \u00e0 ses programmes.<\/p>

\u00c0 la recherche d\u2019aide pour diversifier son financement et am\u00e9liorer le recrutement des participants et l\u2019engagement de la communaut\u00e9, ERS a fait appel \u00e0 Phil pour une collaboration\u00a0 sur plusieurs fronts.\u00a0<\/p>

En travaillant ensemble sur une campagne urgente, il est devenu clair qu\u2019un exercice de planification strat\u00e9gique \u00e9tait n\u00e9cessaire.<\/p>

Au cours de l\u2019\u00e9laboration du plan strat\u00e9gique, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 que l\u2019organisme avait besoin d\u2019une refonte compl\u00e8te de son image de marque pour atteindre ses objectifs. Les membres de l\u2019\u00e9quipe voulaient un nom et une marque qui les aideraient \u00e0 se distinguer des autres, \u00e0 \u00eatre m\u00e9morables, \u00e0 mieux refl\u00e9ter les besoins de leur public et \u00e0 montrer l\u2019impact de leur programme sur la vie de leurs participants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00ab Nous n\u2019avions pas r\u00e9alis\u00e9 de plan depuis plusieurs ann\u00e9es. C\u2019est un groupe formidable qui nous a aid\u00e9s \u00e0 \u00e9laborer un plan strat\u00e9gique, \u00e0 examiner nos forces et nos faiblesses et \u00e0 aligner notre conseil d\u2019administration et notre personnel sur nos objectifs. Gr\u00e2ce \u00e0 ce processus, nous avons un outil de mise en \u0153uvre utile que nous utilisons encore aujourd\u2019hui. \u00bb<\/p>

Alistair Price<\/strong>
Pr\u00e9sident et chef de la direction chez Inicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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R\u00e9fl\u00e9chir<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Identifier ce \u00ab je ne sais quoi \u00bb qui fait la force d\u2019un organisme et le traduire en un nom, ce n\u2019est pas facile!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Phil a guid\u00e9 l\u2019organisme \u00e0 travers plusieurs ateliers sur sa strat\u00e9gie, sa mission et sa vision, ainsi que sur son image de marque.\u00a0<\/p>

Le fait de rassembler l\u2019\u00e9quipe autour d\u2019un m\u00eame objectif \u00ab nous a permis d\u2019avancer rapidement dans le changement de l\u2019image de marque et le lancement des nouvelles campagnes \u00bb, d\u00e9clare Alistair.<\/p>

Ils voulaient que leur image de marque soit positive et accueillante et qu\u2019elle symbolise le d\u00e9but d\u2019une nouvelle aventure, un d\u00e9tail important \u00e9tant donn\u00e9 que la majorit\u00e9 des participants sont de nouveaux arrivants au Canada.<\/p>

Apr\u00e8s des semaines de consultation, le groupe a choisi Inicio, un mot qui signifie \u00ab d\u00e9but \u00bb et \u00ab inspiration \u00bb dans plusieurs langues, et l\u2019a accompagn\u00e9 d\u2019un nouveau slogan : \u00ab Ici d\u00e9marre votre parcours vers le succ\u00e8s \u00bb.\u00a0<\/p>

Le symbole du soleil levant et la couleur jaune abeille ont contribu\u00e9 \u00e0 cette symbolique du renouveau et cette impression chaleureuse, et ont co\u00efncid\u00e9 avec le d\u00e9m\u00e9nagement de l\u2019organisme dans des locaux plus lumineux.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00ab J\u2019ai appr\u00e9ci\u00e9 le processus cr\u00e9atif qui nous a permis de donner vie \u00e0 notre marque et de cr\u00e9er un r\u00e9cit commun auquel nos participants peuvent s\u2019identifier. \u00bb<\/p>

Nathalie Fauteux
<\/strong>Directrice des op\u00e9rations chez Inicio<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ancien logo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nouveau logo (fr)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Couleurs primaires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Couleurs secondaires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lignes directrices de la marque Inicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Planifier<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une fois la nouvelle marque \u00e9tablie, le travail de planification de la structure, du contenu et de l\u2019interface utilisateur du site web a commenc\u00e9. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Phil et Inicio ont collabor\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du contenu du site web afin de s\u2019assurer qu\u2019il r\u00e9sonne avec leur public principal : leurs participants. Tout, du vocabulaire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 peaufin\u00e9 pour s\u2019assurer que le site web parle aux personnes qui comptent le plus pour l\u2019organisme.\u00a0<\/p>

L\u2019\u00e9quipe d\u2019Inicio a \u00e9t\u00e9 form\u00e9e \u00e0 la gestion du nouveau site web, aux meilleures pratiques en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux et \u00e0 la production de vid\u00e9os. Phil a organis\u00e9 des s\u00e9ances de travail pour aider Inicio \u00e0 mieux raconter son histoire \u00e0 travers la vid\u00e9o, y compris gr\u00e2ce \u00e0 des entrevues avec l\u2019administration et avec des participants actuels et pass\u00e9s.<\/p>

Une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e pour le lancement de la nouvelle marque, accompagn\u00e9e d\u2019actifs num\u00e9riques et d\u2019un plan d\u2019action pour le lancement. Cette strat\u00e9gie comprenait aussi une segmentation de la client\u00e8le et une int\u00e9gration de communications personnalis\u00e9es dans le calendrier du pr\u00e9lancement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Agir<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une fois le nouveau site web et les actifs de marque pr\u00eats, Phil a recommand\u00e9 de faire co\u00efncider le grand d\u00e9voilement de la nouvelle identit\u00e9 de marque avec le lancement du site web.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le pr\u00e9lancement a commenc\u00e9 par l\u2019envoi de courriels personnalis\u00e9s aux trois principaux groupes de parties prenantes d\u2019Inicio, suivi d\u2019un lancement officiel quelques semaines plus tard via les m\u00e9dias sociaux.<\/p>

\u00ab Le nombre de participants a consid\u00e9rablement augment\u00e9 depuis que nous avons travaill\u00e9 avec Phil \u00bb, d\u00e9clare Alistair.<\/strong><\/span><\/p>

\u00ab Nous sommes pass\u00e9s de 24 participants \u00e0 pr\u00e8s de 150 pour un nouveau programme que nous avons pr\u00e9par\u00e9 pendant l\u2019\u00e9laboration de notre plan strat\u00e9gique et de notre nouvelle marque. \u00bb<\/strong><\/span><\/p>

De plus, en tant qu\u2019organisme qui enseigne la citoyennet\u00e9 num\u00e9rique, ils ont maintenant r\u00e9ellement l\u2019air de \u00ab savoir ce qu\u2019ils font \u00bb, avec un calendrier des communications, des mod\u00e8les qui correspondent \u00e0 leur identit\u00e9 visuelle et un site web qu\u2019ils savent g\u00e9rer et mettre \u00e0 jour eux-m\u00eames.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00ab Nous avons une image forte dont nous pouvons \u00eatre fiers, et tout le monde est sur la m\u00eame longueur d\u2019onde. Nous savons maintenant comment nous mettre en valeur et nous disposons de tous les outils n\u00e9cessaires. Il s\u2019agit maintenant d\u2019aller de l\u2019avant et de mettre en \u0153uvre notre plan strat\u00e9gique. \u00bb<\/p>

Alistair Price<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Couverture des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mod\u00e8les de publications pour les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9couvrez<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Visitez le site centreinicio.ca<\/u><\/a> pour apprenez-en davantage comment Inicio donne aux gens un nouveau d\u00e9part.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Inicio, anciennement connu sous le nom de Corporation pour la formation et le d\u00e9veloppement ERS, est un organisme \u00e0 but non lucratif de droit f\u00e9d\u00e9ral, \u00e9tabli \u00e0 Montr\u00e9al depuis 1986 et dot\u00e9 du statut d\u2019organisme de bienfaisance. Depuis sa cr\u00e9ation, Inicio a g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s plus de 200 programmes de formation \u00e0 l\u2019employabilit\u00e9 et de d\u00e9veloppement professionnel pour les r\u00e9sidents de Montr\u00e9al. Inicio offre des programmes de formation \u00e0 l\u2019emploi et de d\u00e9veloppement personnel afin d\u2019aider les Montr\u00e9alais anglophones de premi\u00e8re et de deuxi\u00e8me langue, sans emploi ou sous-employ\u00e9s \u00e0 atteindre leur plein potentiel.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":60117,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[],"class_list":["post-64596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-our-work"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64596"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64723,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64596\/revisions\/64723"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phil.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}